工行溫州鹿城支行愛心服務(wù)“零距離”上門服務(wù)暖人心

  “年紀大了密碼記不住了，謝謝你們還能上門辦理”頭發(fā)花白的王奶奶拉著工作人員的手，不住道謝。

  一天前，老人的女兒來到工行溫州鹿城王子支行求助：“老母親90歲高齡，在外散步時不小心絆倒摔到了腿，目前在建國醫(yī)院住院治療，但市民卡密碼忘記了，能代理嗎？”，在獲悉具體情況后，該行負責人迅速整理資料，決定為老人上門辦理業(yè)務(wù)，時隔僅僅一天，便有了開頭的一幕。

  作為在老城區(qū)附近的網(wǎng)點，周邊老社區(qū)居住著許多“銀發(fā)”客戶，工行溫州鹿城王子支行始終積極探索為老年人提供更加周到貼心的服務(wù)，進一步維護好老年人金融服務(wù)權(quán)益，助力溫州構(gòu)建關(guān)老、愛老、孝老的金融服務(wù)環(huán)境，“尊老敬老 工行相伴”，工行將進一步托起銀發(fā)金融服務(wù)高質(zhì)量保障，推動養(yǎng)老金融服務(wù)提質(zhì)增效。