12月10日,建行衡水棗強支行值班人員接到監(jiān)控中心電話,在支行附行自助設備處發(fā)現(xiàn)一名客戶取款時,在取款機遺落100元現(xiàn)鈔。了解情況后,值班人員立即到現(xiàn)場查看,并做好重要物品保管和登記工作。12月11日一上班值班人員與支行營業(yè)室人員通過回放錄像、查看記錄核實客戶信息,第一時間將現(xiàn)金交還客戶?蛻魧ξ覀兊姆⻊丈斐龃竽粗福B連稱贊。
棗強支行始終秉持以客戶為中心的服務理念,在不斷提升員工業(yè)務水平的同時提高社會責任感,踐行國有大行責任擔當,做群眾身邊有溫度的金融衛(wèi)士。
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