建行阜陽(yáng)能源交通支行榮獲“阜陽(yáng)市銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)

   近日，建行阜陽(yáng)能源交通支行被阜陽(yáng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“阜陽(yáng)市銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。獲得榮譽(yù)的背后，是能源交通支行對(duì)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升的堅(jiān)守。能源交通支行始終以黨建為引領(lǐng)，將精神文明建設(shè)作為強(qiáng)化黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，通過組建青年志愿者服務(wù)隊(duì)、張富清黨員先鋒隊(duì)，多次開展送金融進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，向?qū)W生、市民、村民普及金融知識(shí)。

   支行立足工作實(shí)際，以中銀協(xié)《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》為基準(zhǔn)，通過集中、線上、晨會(huì)演練等多種形式組織員工開展培訓(xùn)宣講、交流探討，提升員工認(rèn)知水平和服務(wù)能力。支行始終踐行著以客戶為中心的服務(wù)理念，為方便老年人、殘障人士等特殊群體辦理金融業(yè)務(wù)，在配備便民設(shè)施的同時(shí)，采取上門服務(wù)、開設(shè)愛心窗口等多種形式優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)流程，要求員工利用空閑時(shí)間練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化手勢(shì)、手語、英語、服務(wù)禮儀等，旨在為每一位客戶提供專業(yè)全面的金融服務(wù)。

   此次榮獲榮譽(yù)稱號(hào)，不僅是對(duì)能源交通支行服務(wù)質(zhì)量的肯定和認(rèn)可，更是支行未來發(fā)展的鼓勵(lì)和鞭策。能源交通支行將以此表彰為契機(jī)，繼續(xù)秉承“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、服務(wù)”的文化理念，不斷提升金融服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，為助力市分行業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。