深耕信貸崗位11年;競聘成為郵儲銀行宿遷市分行王官集鎮(zhèn)支行(以下簡稱“王官集鎮(zhèn)支行”)行長;再回到分行營業(yè)部。胡正保的足跡在郵儲銀行宿遷市分行的各個崗位間扎實行進(jìn)。從做好自己,到帶好團(tuán)隊;從單項業(yè)務(wù),到統(tǒng)管支行的方方面面,身份與職責(zé)雙重轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)反而讓胡正保斗志更堅。
探索“可復(fù)制”的高效工作模式
從一名普通柜員,到客戶經(jīng)理,再到營銷主管,11年時間,在經(jīng)歷過的每一個崗位上,胡正保一直用細(xì)節(jié)打磨自己,琢磨著如何能夠更高效、更優(yōu)質(zhì)的完成工作。四千多天的日日夜夜,不棄微末、不舍寸功,在一點一滴的堅守中,胡正保的努力逐漸可感可及。
2022年8月競聘成為王官集鎮(zhèn)支行行長,是胡正保職業(yè)道路的一個重要節(jié)點。看似波瀾不驚的日復(fù)一日,卻讓人看到了胡正保堅守崗位的意義。
初到王官集鎮(zhèn)支行,新崗位、新團(tuán)隊、新挑戰(zhàn),自己過去摸索出來的經(jīng)驗,在這里成效能有幾分?把準(zhǔn)脈搏才好開藥方。為了找到有針對性、好施行的工作模式,胡正保先花時間全面了解全行工作進(jìn)展及員工工作狀態(tài)。那個時候,王官集鎮(zhèn)支行當(dāng)年工作還有多項尚未完成,各項督導(dǎo)指標(biāo)在全市處于落后水平。綜合分析工作開展情況和團(tuán)隊分工,胡正保提出了“以收入為導(dǎo)向,節(jié)奏前移、指標(biāo)量化”的工作模式,“打破崗位墻,變被動營銷、找補(bǔ)營銷為主動營銷、全員營銷”的營銷方法,將全年大目標(biāo)拆解成一個個小目標(biāo)序時推進(jìn),同時將工作關(guān)口前移,避免出現(xiàn)工作扎堆趕進(jìn)度的情況。
這是一種“潤物細(xì)無聲”的工作模式,它在潛移默化中改變了大家的工作習(xí)慣。一些以往容易被忽視又未達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù),在一周內(nèi)就圓滿完成。看到成效,大家就更有動力了。工作規(guī)劃從單線條到多線條并進(jìn),時間利用率更高,工作效率也得到了極大提升。到胡正保任期結(jié)束時,王官集鎮(zhèn)支行各項業(yè)務(wù)水平已在行內(nèi)處于靠前位置。
用“郵儲鐵腳板”助力鄉(xiāng)村振興
農(nóng)為邦本,本固邦寧。在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的新形勢下,按照省行、市行的要求,王官集鎮(zhèn)支行成立了“王官集鎮(zhèn)支行鄉(xiāng)村振興工作專班”。這也是胡正保將高效工作模式與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的結(jié)果。胡正保常說的一句話:“有了客戶,就什么都有了。”在胡正保的帶領(lǐng)下,王官集鎮(zhèn)支行以鄉(xiāng)村振興工作專班為抓手,將金融服務(wù)送下鄉(xiāng)。
市湖濱新區(qū)皂河鎮(zhèn)曹甸村,因為臨近駱馬湖,當(dāng)?shù)卮迕褚恢?ldquo;靠水吃水”,發(fā)展起頗具規(guī)模的水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),胡正保將皂河鎮(zhèn)曹甸村作為重點信用村建設(shè)。“王官集鎮(zhèn)支行鄉(xiāng)村振興工作專班”的成員們用“鐵腳板”走進(jìn)了曹甸村的每家每戶,為全村290多戶居民做了信息采集。對有信貸需求的水產(chǎn)養(yǎng)殖戶,胡正保帶著專班成員挨家挨戶上門拜訪。
此外,“王官集鎮(zhèn)支行鄉(xiāng)村振興工作專班”還與皂河鎮(zhèn)李甸村、曹甸村、王官集鎮(zhèn)花園村等黨支部開展黨建聯(lián)建活動,郵農(nóng)E貸產(chǎn)品推廣、農(nóng)村信用體系建設(shè)、農(nóng)戶普遍授信、惠農(nóng)合作、社?ㄉ,為所轄信用村內(nèi)客戶提供信貸服務(wù),并輔助開展其他綜合金融業(yè)務(wù)。2022年8月至2023年7月,王官集鎮(zhèn)支行共開展金融宣傳進(jìn)村入戶活動20余場,金融培訓(xùn)18場次,服務(wù)農(nóng)戶超過2000余戶,帶動農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)就業(yè)100余戶,提供貸款融資合計402筆14217萬元。
守住“一條線”,重合規(guī)強(qiáng)內(nèi)控
在高效推進(jìn)全行工作的同時,胡正保心里一直亮著“一盞燈”,拉著“一條線”。
“一盞燈”是指,始終以收入為導(dǎo)向,指標(biāo)量化抓過程。王官集鎮(zhèn)支行在2023年全年收入指標(biāo)比2022年增幅30%的情況下,截至2023年6月,胡正保帶領(lǐng)全行員工已完成全年收入指標(biāo)的55.14%,同比增幅31.39%;完成年中收入指標(biāo)的82.58%,同比增幅79.14%,年中收入增幅在郵儲銀行宿遷市分行26家支行中排名第一。
“一條線”是指,強(qiáng)化風(fēng)險管控,保障業(yè)務(wù)有序健康發(fā)展。業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的前提是合規(guī),胡正保在工作中注重強(qiáng)化風(fēng)險管控意識、防范意識、合規(guī)意識和責(zé)任意識,時刻規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防范各項風(fēng)險,在業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時,謹(jǐn)慎處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防控的關(guān)系。在工作中重合規(guī)強(qiáng)內(nèi)控,做到有規(guī)必循、違規(guī)必究,嚴(yán)守合規(guī)底線,確保各項業(yè)務(wù)合規(guī)、有序、健康發(fā)展。
成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。韌者篤行,韌則行遠(yuǎn)。“腳踏實地為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民做好金融服務(wù)工作,用‘郵儲鐵腳板’助力鄉(xiāng)村振興,郵儲人任重道遠(yuǎn)。”胡正保說。