隨著各類新型電信詐騙犯罪形式層出不窮，為進(jìn)一步提高居民識騙、防騙的能力，更好地預(yù)防電信詐騙所導(dǎo)致的悲劇發(fā)生，工商銀行福州鼓樓支行近期以《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》頒布一周年為契機(jī)，開展面向金融消費者群體的工行驛站“反詐我在行”志愿服務(wù)活動，普及反詐防詐與安全支付的知識要點，提升賬戶風(fēng)險防控與便民服務(wù)水平，增強(qiáng)全行消費者的風(fēng)險防范意識。
依托“工行驛站”多形式開展宣教
首先，重視對“新市民”的安全教育，在轄屬各網(wǎng)點“工行驛站”舉辦微沙龍，通過反詐知識一問一答、反詐小游戲等形式，向他們揭示犯罪分子慣用手法及特點，提升受眾群體的金融素養(yǎng)。
社區(qū)宣傳 全力筑牢全民反詐防詐“防護(hù)墻”
工作人員通過進(jìn)社區(qū)發(fā)放宣傳資料的形式，對冒充客服退款詐騙、微信“百萬保障”騙局、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等幾類近期常見的詐騙手段及防范措施向居民進(jìn)行講解，提醒居民不可存有貪心、不甘心的心態(tài)，不要相信以各種理由索要財物的陌生電話、短信及微信，遇反常電話應(yīng)及時與親屬溝通商議或撥打報警電話，并建議居民安裝“國家反詐中心”APP。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪事關(guān)群眾切身利益，通過進(jìn)社區(qū)開展“反詐我在行”活動，進(jìn)一步提高了附近居民的防詐騙意識，擴(kuò)大了防范電信詐騙的宣傳覆蓋面，線上線下反詐宣傳相結(jié)合，構(gòu)建立體化反詐宣傳新格局夯實了群眾基礎(chǔ)。
廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈
工商銀行福州鼓樓支行轄屬網(wǎng)點進(jìn)行“國家反詐中心”APP推廣宣傳，通過海報屏等多媒體播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁。工作人員還主動問詢每一位進(jìn)店的客戶是否下載安裝了APP，引導(dǎo)未安裝的客戶下載安裝，提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。
關(guān)注老年客群 守護(hù)幸福安逸的晚年
工商銀行福州鼓樓支行轄屬網(wǎng)點為到店辦理業(yè)務(wù)的老年客戶發(fā)放折頁，提醒他們切勿相信“無風(fēng)險、高收益、穩(wěn)賺不賠”等詐騙陷阱，為老年客戶全面普及反詐知識教育，努力讓防治走在詐騙前面，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，不斷織密反詐防詐的防護(hù)網(wǎng)，為老年客群營造更安全、更舒心的養(yǎng)老環(huán)境。
工商銀行福州鼓樓支行通過線上線下交織互動，形成以“工行驛站”為主多形式地推廣使用效果，引導(dǎo)廣大人民群眾打起十二分的警惕，切實提高預(yù)防電信詐騙能力，以實際行動助力人民滿意銀行建設(shè)。
