2023年以來，工行大同分行認(rèn)真總結(jié)、分析、研究機(jī)構(gòu)存款面臨的嚴(yán)峻形勢，堅(jiān)定不移將拓戶增存放在首位，精準(zhǔn)對接問題拿出過硬措施，勇開頂風(fēng)船，走好上坡路，攻守兼?zhèn)錂C(jī)構(gòu)存款跨越式增長。
完善機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任。該行圍繞“拓戶增存”主線，細(xì)化出臺考核方案。召開行長辦公會專題研究機(jī)構(gòu)存款工作，議定分步推進(jìn)二級支行開辦對公存款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)資源“緊跟市場走，緊跟當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)重心走”，形成一個網(wǎng)點(diǎn)就是一座吸納客戶的強(qiáng)磁場，一片區(qū)域的輻射網(wǎng)，以強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)促進(jìn)對公存款增長；審議完善《大同分行推進(jìn)織網(wǎng)補(bǔ)網(wǎng)工作 提升對公客戶維護(hù)拓展實(shí)施方案》，提升對公客戶維護(hù)拓展，開展對公拓戶網(wǎng)點(diǎn)對抗賽，明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)和工作要求，以及增存目標(biāo)，層層傳導(dǎo)壓力，壓緊壓實(shí)責(zé)任，將對機(jī)構(gòu)存款作為日常工作來抓，全員抓，抓全員，日常抓，抓日常，立說立行，抓緊實(shí)施，一抓到底，務(wù)求取勝。
緊抓重點(diǎn)，提升貢獻(xiàn)。 圍繞“穩(wěn)拓重點(diǎn)客戶工程”，專門成立了由市分行行長牽頭，機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部及相關(guān)支行負(fù)責(zé)人參與的營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期不定期地拜訪重點(diǎn)單位，建立雙方良好的溝通機(jī)制，加深了互信和了解，保持著信息暢通。同時及時通報(bào)該行產(chǎn)品、服務(wù)手段等方面的新優(yōu)勢，對接客戶在金融服務(wù)上的新需求，使雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。對大客戶實(shí)施閉環(huán)精準(zhǔn)營銷，提高資金歸行率。
細(xì)致梳理，挖潛提效。做好日均萬元以下的中小客戶存款提升工作。中小客戶戶數(shù)占存量客戶占比大，但存款貢獻(xiàn)卻微乎其微。為此，該行對這部分客戶進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，分支行進(jìn)行了責(zé)任人認(rèn)領(lǐng)對接，做到“戶戶有人管，人人有戶管，穩(wěn)增有成效，丟戶必問責(zé)”，逐戶走訪客戶，分析下降原因，落實(shí)維護(hù)考核機(jī)制，明確提升活動目標(biāo)，持續(xù)做好存量機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)、挖潛和提升工作。特別加強(qiáng)與客戶面對面交流座談溝通，介紹該行的相關(guān)金融產(chǎn)品，提高客戶資金的閉環(huán)管理，進(jìn)一步提升客戶資金的流動與收益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)中小客戶機(jī)構(gòu)存款的增長。
搭建場景，搶先布局。該行將拓戶工作視為長期發(fā)展存款戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃，作為“一號工程”來抓，緊跟政策導(dǎo)向，搶先布局資金流向新高地，培育機(jī)構(gòu)金融發(fā)展新動能，以國家民生政策方針為指引，以GBC場景搭建為敲門磚，借鑒云州支行教培云的經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)與教育局溝通，力爭實(shí)現(xiàn)在該行開戶的區(qū)縣教育局全部上線教培云，市區(qū)行積極走訪市某局，確定合作意向；聚焦資金量大而該行發(fā)展較弱的短板領(lǐng)域，將其作為拓寬機(jī)構(gòu)存款增長點(diǎn)的重要目標(biāo)，依托該行在機(jī)構(gòu)改革中取得的先發(fā)優(yōu)勢，以GBC場景賦能營銷，將發(fā)展計(jì)劃下達(dá)至各支行，并配套相關(guān)激勵機(jī)制促進(jìn)拓戶任務(wù)的完成，為長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展輸入新的動力。
瞄準(zhǔn)縣域，再造優(yōu)勢。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)支行和行業(yè)存款的督導(dǎo)工作，祥細(xì)分析客戶存款情況和通報(bào)支行在全轄的位置，并提出具體增存要求和舉措，確保重點(diǎn)行業(yè)的市場優(yōu)勢，確保全轄機(jī)構(gòu)存款的穩(wěn)定增加。同時實(shí)施多級聯(lián)動，獲取準(zhǔn)確信息，實(shí)施分層營銷。六縣一區(qū)重點(diǎn)抓好政府性存款營銷工作，重點(diǎn)關(guān)注扶貧產(chǎn)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程等新形態(tài)項(xiàng)目資金；各支行利用優(yōu)勢積極對接目標(biāo)客戶，加強(qiáng)對某客戶的拓戶聯(lián)動營銷；強(qiáng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展意識，在新市場的拓戶上增效，逐步打造一批存款穩(wěn)定的腰部客戶群，同時做好對萬元以下的中小客戶的質(zhì)量提升，發(fā)展尾部客群。
