建行鷹潭市分行培養(yǎng)“數商”提升數據管理能力

  建行鷹潭市分行注重培養(yǎng)員工“數商”，提升數據管理能力，為業(yè)務發(fā)展增添新動能。

  一是增強數據提取能力。從對公、對私兩個渠道入手增強與客戶的溝通，整合線上線下渠道的數據，做到“比客戶還了解客戶”。

  二是增強數據分析能力。分析把握長尾客群的數據標志，建立線上線下相結合的數據驅動營銷機制，從經驗決策向數據決策轉變，從被動服務向主動服務轉變，提高營銷的針對性和成功率。

  三是增強數據應用能力。以“借鑒+創(chuàng)新”為思路，在商機發(fā)現、控制風險、降低成本、改善客戶體驗、公私聯(lián)動等方向的大數據應用上取得突破，提高數據服務的時效性、精細度和準確度。