為進(jìn)一步打造服務(wù)人民群眾的安全金融環(huán)境，提高處置突發(fā)事件水平及應(yīng)變能力，工行邢臺(tái)寧晉大陸村支行組織開(kāi)展了保衛(wèi)預(yù)案演練活動(dòng)，以桌面推演的方式，進(jìn)行了模擬演練，取得較好效果。
該行制定了演練方案，以營(yíng)業(yè)期間犯罪分子劫持人質(zhì)為科目。精心設(shè)計(jì)布置了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客服柜員、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、保安等具體位置，模擬營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。演前動(dòng)員，深刻剖析了開(kāi)展桌面演練的目的與必要性，向員工及保安人員強(qiáng)調(diào)桌面演練各科目的處置要點(diǎn)，為預(yù)案桌面實(shí)際演練營(yíng)造良好氛圍。
桌面推演是指將突發(fā)事件所需的應(yīng)急預(yù)案用口頭演練的方式在模擬情景中表現(xiàn)出來(lái),用以檢驗(yàn)預(yù)控預(yù)防措施是否具有可操作性。推演過(guò)程中，首先由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)預(yù)案科目進(jìn)行通篇講解，帶領(lǐng)全員進(jìn)行學(xué)習(xí);然后，將此次推演的人員、角色、位置進(jìn)行具體分工，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)情景模擬演練。期間，采用問(wèn)答形式，提出特殊情況，要求員工回答處置辦法，并分析案件形成原因，引導(dǎo)討論，對(duì)本次演練的內(nèi)容更為深刻。
桌面推演時(shí)，各角色按預(yù)案要點(diǎn)，演示自己采取的處置方式。主持人對(duì)各角色在處置過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題提出質(zhì)疑，引導(dǎo)討論，最后形成較為一致的處置意見(jiàn)，對(duì)員工進(jìn)一步了解應(yīng)急處置要領(lǐng)，提高處置突發(fā)事件的能力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行講評(píng)和總結(jié)，要求做到沉著冷靜，膽大心細(xì)，員工相互配合。以最快的時(shí)間，隱蔽撥打110報(bào)警電話(huà)，利用銀行有利設(shè)施和自衛(wèi)武器，做好自我防護(hù)和最大限度的保全銀行財(cái)產(chǎn)。
