“關心關愛員工,就要把員工的冷暖安危記心上,放首位,才能員工歸屬感、精神氣,打造出一支領導班子有人氣、中層干部隊伍有底氣、一線員工有朝氣的強大隊伍。”近年來,建行溫州平陽支行堅持以人為本,推進賦能減負,凝聚人心,充分激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,該行的業(yè)務經營呈現(xiàn)出一片欣欣向。
黨總支信任重視員工。深信每個職工都是可塑之才,每位員工都是建行最寶貴的財富,在經營管理中最大限度地滿足員工自我發(fā)展的需求,為優(yōu)秀人才的成長、使用提供均等的機遇,從而真正實現(xiàn)了黨工團之間、部門之間、崗位之間、上下級之間、員工之間的和諧統(tǒng)一,為構建和諧家園奠定基礎。
提高隊伍綜合素質。一是加強隊伍建設,打造一支富有激情、富有張力的客戶經理和理財經理隊伍,以案促學、“干中學”。二是營造業(yè)績論英雄氛圍,圍繞業(yè)績排名開展員工評先評優(yōu)活動。三是做好宣傳工作,平陽支行“奮楫者”上墻,發(fā)揮營銷之星、服務之星、未來之星、耕耘者、創(chuàng)新者、領航員等榜樣力量。四是廣泛開展員工談心活動,班子成員帶頭經常走近網點、部門,深入了解各層面員工所思所想,幫忙規(guī)劃員工職業(yè)生涯。
做好二線為一線服務工作。開戶調查崗由部門人員承擔,3個人負責3個片區(qū);抽調部門人員成立直營團隊,每3個月蹲點1個網點帶動短腿業(yè)務發(fā)展;鼓勵部門員工利用業(yè)余時間支援網點,支行以加班費形式予以補貼。工會做實做好以尊重員工、理解員工、關心員工和服務員工為主題的溫暖工程。如為員工生日送生日賀卡和生日賀禮;組織員工體檢;在員工生病時上門探望;在節(jié)假日發(fā)放慰問品;組織觀影、廚藝大賽、組建歌唱、球類俱樂部等,豐富員工業(yè)務生活,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點員工差旅補貼等,提升員工滿意度。
發(fā)揮青年員工作用。青年員工是中堅力量,隨著戰(zhàn)略轉型的縱深推進,該行建立完善黨工團聯(lián)動工作機制,始終將青年員工培養(yǎng)擺在突出位置,不斷優(yōu)結構、提素質、強能力,為轉型發(fā)展增動力、蓄后勁,讓青年員工的能力與實力成為支行在金融市場上乘風破浪舟行萬里的重要保障。針對該行青年員工會思考、能創(chuàng)新、善寫作,在重創(chuàng)空間、亮點報道等方面積極性高、成績突出,但是在業(yè)務能力,尤其是服務實體經濟能力方面比較欠缺。該行以老帶新,加強客戶經理隊伍建設,如通過現(xiàn)場指導、“—帶—”方式輔導、結對幫扶,擇機安排優(yōu)秀青年員工“試水”具體營銷業(yè)務,在走訪客戶、產品營銷、組織材料等方面增強實戰(zhàn)能力等,將優(yōu)秀青年員工培養(yǎng)成精通各方面知識、引領當下及未來業(yè)務發(fā)展需要的高素質人才。