GBC+工作是總行黨委深刻把握新時(shí)期國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,圍繞工商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展和打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,所制定的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,2023年三季度以來(lái),工行長(zhǎng)治分行積極落實(shí)總、省行縣域機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)“補(bǔ)短板”部署,聚焦縣域重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程名單,加強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備,緊跟縣域機(jī)構(gòu)新拓“兩院、兩校、十局、各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))”重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶,根據(jù)各個(gè)區(qū)縣域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),積極營(yíng)銷開(kāi)拓,不斷改進(jìn)金融服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)聚焦縣域“補(bǔ)短板”的GBC聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,拓戶增存引流,完善GBC+客戶生態(tài)體系。
一是持續(xù)關(guān)注縣域政策導(dǎo)向,搶抓政策機(jī)遇。在機(jī)構(gòu)條線開(kāi)展了“兩院、兩校、十局,各街道”客群拓戶工作,重點(diǎn)對(duì)GBC客戶資金閉環(huán)管理系統(tǒng)目標(biāo)清單客戶進(jìn)行了全面的分析追蹤,利用轄區(qū)內(nèi)縣域機(jī)構(gòu)改革的有利時(shí)機(jī),并且開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷,最終改革后的人民醫(yī)院落戶我行。
二是加強(qiáng)多層聯(lián)動(dòng),以場(chǎng)景建設(shè)帶動(dòng)GBC+生態(tài)。以總分行重點(diǎn)場(chǎng)景激勵(lì)為導(dǎo)向,引導(dǎo)各支行在營(yíng)銷中充分發(fā)揮我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),全力支持各類縣域項(xiàng)目,尤其是縣域支行的住建領(lǐng)域,通過(guò)積極聯(lián)系省行以及工銀科技團(tuán)隊(duì),為支行營(yíng)銷助力,各專業(yè)條線協(xié)作配合,為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn),贏得客戶廣泛的認(rèn)可與肯定,達(dá)成上線智慧供銷平臺(tái)的初步協(xié)議,不斷強(qiáng)化縣域服務(wù)能力。
三是加大培訓(xùn)和指導(dǎo)賦能。為有效推進(jìn)GBC+工作及漏損清單拓戶增存工作,長(zhǎng)治分行組織開(kāi)展了GBC+重點(diǎn)場(chǎng)景培訓(xùn),并對(duì)漏損清單的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析,指導(dǎo)支行如何能夠更高效更精準(zhǔn)查找、跟蹤、篩選、營(yíng)銷目標(biāo)客戶。同時(shí)為公司部、結(jié)現(xiàn)部在機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)增設(shè)“GBC協(xié)同部門(mén)客戶經(jīng)理”角色,專門(mén)用于查詢漏損清單客戶名單及實(shí)時(shí)營(yíng)銷結(jié)果。