2023年以來，工行大同渾源支行認(rèn)真貫徹落實市分行保險營銷工作安排，用好 總行提出的工作方法，以激勵為引領(lǐng)，拿出奮勇爭先的勇氣、奮發(fā)圖強(qiáng)的干勁、不懈奮斗韌勁，動員全轄力量，團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)，把握時機(jī)，找準(zhǔn)重點，開展精準(zhǔn)營銷，搶抓市場資源和客戶，隨需而為代理保險營銷活力大增。
激勵引領(lǐng)。為激發(fā)支行員工的營銷主動性，該行制定了代理保險業(yè)務(wù)營銷激勵辦法，明確了誰營銷、誰受益的原則，把保險產(chǎn)品營銷成果與績效薪酬分配相掛鉤。安排專人及時進(jìn)行保險產(chǎn)品營銷成果考核，并與績效工資一起直接把獎勵兌現(xiàn)到產(chǎn)品營銷人員和業(yè)務(wù)辦理人員，有效調(diào)動起全體人員主動營銷的積極性。
培訓(xùn)到位。該行把營銷工銀安盛保險作為重點，利用晨會時間，安排合作保險公司的銷售經(jīng)理對全體員工進(jìn)行保險產(chǎn)品培訓(xùn)，重點講解產(chǎn)品功能、營銷話術(shù)、技巧，讓每一位員工了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢、銷售渠道和方法等，拓展了營銷人員的銷售視野，突破了銷售思維局限。持續(xù)在支行夕會上繼續(xù)保險通關(guān)，答疑解感，鼓勵全員積極開口營銷，要求廳堂及柜面服務(wù)人員做好客戶篩選，后臺工作人員做好客戶精準(zhǔn)邀約。同時，采取柜面咨詢、公告通知、傳單海報等多種形式，向廣大客戶宣傳該產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，以及適合人群、資產(chǎn)配置額度、品種選擇等，給出規(guī)劃、建議、方案，使客戶了解產(chǎn)品屬性，安心投保，提高客戶的選購熱情和信心。
宣傳助力。對行內(nèi)擺放的保險宣傳牌和熒光板面上的宣傳話語，根據(jù)不同時期的營銷賣點做出調(diào)整，力爭做到話術(shù)通俗易懂，讓客戶在等候辦理業(yè)務(wù)的過程中第一時間看到能夠了解產(chǎn)品的特點，找到與產(chǎn)品間的契合點，進(jìn)而由客戶經(jīng)理跟進(jìn)，柜臺內(nèi)外配合，開拓營銷新局面。
跟蹤服務(wù)。對銷售出的每一單保險，由客戶經(jīng)理分人分管認(rèn)真跟進(jìn)，不推諉不搪塞，盡可能解決客戶的問題，滿足客戶的需要，同時挖潛已經(jīng)成功營銷或有產(chǎn)品已到期的老客戶，將單子做大做廣，用貼心的服務(wù)培養(yǎng)客戶的忠誠度和產(chǎn)品的粘合度，保證保險業(yè)務(wù)銷售的長遠(yuǎn)創(chuàng)收能力。
