近日，為強化金融對實體經(jīng)濟的支持力度，充分發(fā)揮郵儲銀行發(fā)展普惠金融的作用，郵儲銀行三明永安支行組織開展普惠金融服務大走訪活動。
統(tǒng)籌規(guī)劃，明確責任。精心組織，統(tǒng)籌兼顧，以支行為單位成立了4個走訪團隊，支行網(wǎng)點根據(jù)自身實際情況、差異，結合市場定位、客戶分類各自制定特色化、差異化走訪方案，圍繞網(wǎng)點周邊客群分步實施網(wǎng)格化管理，同時充分發(fā)揮前中后臺聯(lián)動性，開展綜合宣傳服務，實施從外拓走訪、定點宣傳、客戶引薦、上門拜訪為一體的全覆蓋走訪服務。
永安市支行將客戶大走訪活動與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，將客戶走訪活動做實、做好。以團隊為單位，建立黨員帶頭、全員配合參與的走訪模式，將此次走訪活動擴展到企事業(yè)單位、社區(qū)街道、物業(yè)中心、各級商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農戶等，走訪過程中，走訪人員積極宣傳郵儲銀行特色金融服務政策和產(chǎn)品，細心講解金融知識，根據(jù)客戶情況為客戶提供“三農”貸款、消費貸款、信用卡、商戶收單等一攬子金融服務，挖掘客戶資源，滿足客戶需求。
綠色通道，效率優(yōu)先。在走訪中對于符合條件的信貸需求客戶，該行工作人員通過手機銀行為客戶辦理線上申請，在線審批，提高辦貸效率，切實讓金融服務“零距離”。同時，對于客戶反應的問題進行現(xiàn)場答疑，并以走訪為契機，認真收集客戶反饋的建議,梳理工作中的不足,為后續(xù)不斷改進服務質量,提升綜合服務水平打下更堅實基礎。郵儲銀行永安市支行在跨賽期間，直面挑戰(zhàn)，堅定戰(zhàn)必服、攻必克的信心決心，緊盯目標，扭住關鍵，為各項工作民、成這上新臺階踔厲奮發(fā)。
