工行保定阜平支行開展劫持人質(zhì)應(yīng)急演練

  元旦前夕，工行保定阜平支行開展劫持人質(zhì)應(yīng)急演練，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)分工、人員疏散等做出詳細(xì)安排，組織模擬演練流程，要求全員高度重視，提高認(rèn)識，認(rèn)真對待。按照預(yù)案，1名“歹徒”偽裝成客戶在現(xiàn)金區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，同時招呼一名員工佯裝咨詢貸款業(yè)務(wù)，靠近后突然抽出匕首架在該員工脖子上，挾持該員工并索要現(xiàn)金。在場員工立即通知行長，并迅速撥打110報警電話，同時通知安保部及單位負(fù)責(zé)人。臨柜柜員立即按下藏于柜臺下的110報警按鈕，并與運(yùn)營主管一同和“歹徒”溝通周旋，安撫其情緒，消除其緊張心理，佯裝支取現(xiàn)金給“歹徒”，轉(zhuǎn)移其注意力。在不驚動“歹徒”的前提下快速有序地疏散營業(yè)室其他無關(guān)人員，防止劫匪再次劫持人質(zhì)。其余員工迅速拿防衛(wèi)器械，與警察合力制服“歹徒”。

  通過此次模擬演練，錘煉了該行員工的安全防范意識，強(qiáng)化了阜平工行安全保衛(wèi)條線防范突發(fā)事件的能力，提高了員工協(xié)同配合、快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。根據(jù)突發(fā)事件的具體情況采取相應(yīng)措施，迅速靈活報警，立即疏散客戶和現(xiàn)場人員，保障了員工和客戶的生命安全，保障了財產(chǎn)安全，為妥善處置各類突發(fā)事件奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。