工行唐山豐南支行上門服務解難題，溫情服務暖人心

  近日，工行唐山豐南雙湖錦苑支行為老年客戶上門服務，解決了客戶辦理社�？ǖ膯栴}。

  工作人員奔赴近百里，為遠在豐南區(qū)尖字沽鄉(xiāng)的一名癱瘓老人辦理上門業(yè)務，由于老人社�？ㄟ^期，導致一年多時間沒有領到養(yǎng)老金，老人兒子上午找到網點說明情況，網點工作深知換卡對于癱瘓在床的老人來說是極為困難的事情，聽到老人兒子描述，網點立即啟動特事特辦流程。當天豐南區(qū)鄉(xiāng)道修路，支行工作人員開車繞路近百里到達老人家里為老人辦理了換卡業(yè)務，用時接近四個小時，彼時已經下午兩點，老人及其兒子為表感激要留工作人員用午飯，但工作人員只是囑咐老人的用卡注意事項，婉拒了留下用餐的好意。

  在秉承業(yè)務合規(guī)的前提下，支行工作人員盡可能的為客戶提供更加便利，人性化的服務，優(yōu)質的服務得到了客戶及其家人的高度贊許，也充分展現了工行唐山豐南支行的大行責任擔當。路途雖遠，但不能阻擋服務客戶的心，工行唐山豐南支行將以身踐行以客戶為中心，真正做到客戶身邊信賴的銀行。