2023年，工行保定分行深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，認真貫徹落實保定市委市政府、總省行黨委各項決策部署。圍繞“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”，堅持“穩(wěn)健、創(chuàng)新，鞏固、提升”的工作總基調(diào)，持續(xù)加大對重點項目、綠色金融、民營企業(yè)、普惠小微、鄉(xiāng)村振興等多領(lǐng)域融資支持力度，深入做好災后重建、民生保障、安居養(yǎng)老、助商惠民、擴大消費等各項金融服務，以實際行動履行“國之大者”使命擔當，服務地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。年末，全量個人客戶突破561萬戶，服務保定6成以上常住人口，主要經(jīng)營指標再創(chuàng)歷史新高，資產(chǎn)質(zhì)量保持較優(yōu)水平，市場競爭力不斷增強。
一、黨建引領(lǐng)塑造一流品牌，價值進一步彰顯
充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”核心功能，以高質(zhì)量黨建帶動高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)強化理論武裝，不斷豐富黨委中心組學習次數(shù)、內(nèi)容和形式，牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，始終以新思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。引導各級干部嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持守土有責、增強政治定力、樹立擔當精神、培養(yǎng)過硬作風，為發(fā)展謀好事、出足力。大興調(diào)查研究之風，聚焦經(jīng)濟發(fā)展所需、人民群眾所盼，切實以調(diào)研之“風”激發(fā)全行干部員工干事創(chuàng)業(yè)之“魂”。全年形成9篇專題調(diào)研，幫助支行、群眾辦實事解難題69件次。設(shè)立“黨員示范崗”366個，成立“黨員突擊隊”62支、組建“巾幗建功隊”38支，開展攻堅活動460余次、志愿服務240余次，全行上下“以人民為中心、以群眾需求為導向、以服務社會經(jīng)濟發(fā)展為目標”的主格調(diào)蔚然成風，積極投入到高品質(zhì)有韌性的現(xiàn)代化新保定建設(shè)中，人民性服務質(zhì)效得到新優(yōu)化，品牌價值進一步彰顯。
二、以集團優(yōu)勢領(lǐng)跑災后重建，充分發(fā)揮“頭雁效應”
“7·31”特大洪災發(fā)生后，保定工行第一時間成立支持災后重建金融服務工作領(lǐng)導小組，梳理受災企業(yè)和群眾各項金融需求，積極爭取專項政策，為災后重建提供金融支持。積極落實階段性調(diào)整個人房產(chǎn)抵押消費與經(jīng)營組合貸款利率政策，對涿州、淶水等地區(qū)個人房產(chǎn)抵押消費與經(jīng)營組合貸款執(zhí)行利率做出階段性調(diào)整，助力受災主體解危紓困，支持小微企業(yè)主、個體工商戶盡快復工復產(chǎn)。在受災嚴重的涿州地區(qū)，第一時間成立“災后重建金融服務中心”，涿州工行下轄6個網(wǎng)點調(diào)整為“災后重建金融服務站”，二線人員下沉到網(wǎng)點開展普惠工作，構(gòu)建“1+6+N”服務體系，優(yōu)先滿足災后重建信貸需求；以創(chuàng)新作為內(nèi)驅(qū)動力，推出“河北災后重建貸”產(chǎn)品，用于支持受災經(jīng)營主體復工復產(chǎn)復市，得到各類市場主體的高度認可；開辟綠色通道，進一步捋順內(nèi)部流程,保證業(yè)務審核“不隔天”，業(yè)務處理“不過夜”，上下聯(lián)動的高效服務在當?shù)貥淞⒘肆己每诒�。年末，保定工行共向受災地區(qū)發(fā)放各類貸款超29億元，其中向涿州地區(qū)發(fā)放貸款23億元，充分發(fā)揮“頭雁效應”，深度助力災后重建。
三、完善信貸投向布局，以發(fā)展綠色金融為己任
堅持把發(fā)展綠色金融作為重要經(jīng)營責任和社會責任，積極優(yōu)化信貸投向布局，明確將清潔能源、節(jié)能環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級、碳減排等領(lǐng)域嵌入信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。2023年年以來，對轄內(nèi)綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟金融支持超8.3億元；積極做好制造業(yè)客戶融資服務工作，為轄內(nèi)制造業(yè)企業(yè)投放貸款21億元，對轄內(nèi)涉及國計民生的節(jié)能減排項目積極提供融資支持超2.75億元，為生態(tài)環(huán)境改善提供有力融資支持；為保定市城中村連片開發(fā)項目提供融資支持，牽頭22個城改項目銀團組建工作，城改項目貸款余額超200億元；同時，積極支持科技創(chuàng)新企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)發(fā)展，力爭用好現(xiàn)有政策，努力提高客戶授信覆蓋率和使用率。
四、聚焦小微企業(yè)，優(yōu)化金融資源供給
以客戶需求為導向，以“小額、日常、批量、信用”為發(fā)展方向，持續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新和線上化布局，適應“場景化、智能化、集約化”的普惠發(fā)展趨勢，形成以抵押類e抵快貸、信用類經(jīng)營快貸和數(shù)字供應鏈為主的普惠三大線上產(chǎn)品體系。為有抵押物的小微企業(yè)和小微企業(yè)主辦理e抵快貸、e企快貸等線上貸款業(yè)務；與保定市中小企業(yè)融資擔保有限公司合作，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)辦理“園區(qū)e貸”；為專精特新及其他科技型小微企業(yè)辦理“科創(chuàng)貸”“專精特新貸”；為省級及以上開發(fā)區(qū)和縣域特色產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)辦理“特色產(chǎn)業(yè)貸”；依托產(chǎn)業(yè)鏈條，根據(jù)地域特色，推出安國“藥香貸”、唐縣“唐羊貸”、順平“腸衣貸”、望都“蒙牛貸”、蠡縣“梳絨貸”等重點市場創(chuàng)新方案，帶動人民致富，積極為鄉(xiāng)村振興出謀劃策；此外，創(chuàng)新推出“結(jié)算貸”“稅務貸”“用工貸”“跨境貸”等多種產(chǎn)品，用心用情幫助小微企業(yè)紓困解難。
五、科技賦能發(fā)展，落實數(shù)字金融轉(zhuǎn)型
進一步發(fā)揮金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型對高質(zhì)量發(fā)展的支撐作用，以醫(yī)保改革為抓手，推動醫(yī)院數(shù)字化、信息化、便民化建設(shè)，成功上線保定醫(yī)保移動支付項目，創(chuàng)新工行與支付寶、醫(yī)保局醫(yī)療場景下合作模式，使線上線下支付體驗更加便捷，極大節(jié)約就診人、醫(yī)務工作者時間，實現(xiàn)高效、便捷移動支付；借助工行結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，搭建企業(yè)資金集中結(jié)算平臺，實現(xiàn)企業(yè)資金集中管理及財務核算信息化，為客戶帶來更安全、實時、個性化電子銀行服務，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，最大限度提升金融服務效能；上線將“產(chǎn)融云”與“興農(nóng)通”用戶體系打通的助農(nóng)銷售服務場景，探索出一條“助農(nóng)銷售商城搭建+興農(nóng)通+活動運營”惠農(nóng)利農(nóng)的鄉(xiāng)村振興之路。
六、擦亮金融為民底色，滿足對美好生活的向往
進一步提升“工行驛站”公益惠民服務口碑與社會形象，構(gòu)建“金融+泛金融”服務生態(tài)。開展“工行驛站·盛夏關(guān)愛三重奏”活動131次，服務各類群體4112人次；依托工行手機銀行向市民傳遞“低碳金融服務觸手可及”理念，開展“線上預約取號”“線上生活繳費”等綠色功能推介，積極打造手機銀行綠色金融場景；開展“一杯水”服務，統(tǒng)籌配置便民柜，為群眾送上貼心關(guān)懷和暖心服務；持續(xù)優(yōu)化政策，針對進城務工人員優(yōu)化收入證明認定標準，支持以銀行流水、資產(chǎn)證明、進銷貨單據(jù)、實地調(diào)查等為佐證，綜合判斷收入合理性和穩(wěn)定性等助其購房，為新市民安居樂業(yè)添磚加瓦；進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進醫(yī)院、進學校，積極推進社會保障卡居民服務“一卡通”建設(shè)，開展“黨建引領(lǐng)惠民生 為民服務零距離”“為愛服務·三代社�？ㄞk卡服務進鄉(xiāng)村”等主題宣傳活動，服務群眾足不出戶辦理社�？ň用穹⻊�“一卡通”，以“一卡通用，便民利民”的優(yōu)勢為市民幸福生活提供有力支撐。年末，保定工行三代社保卡與居民“一卡通”發(fā)卡近40萬張，持續(xù)增強市民獲得感、幸福感、安全感，滿足人民對美好生活的向往。
七、激發(fā)消費市場活力，發(fā)揮拉動經(jīng)濟增長基礎(chǔ)性作用
響應保定市政府“推動鞏固消費恢復向好勢頭，更好發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用”的號召，于2023年初承辦“樂享新保定 開心過大年”政府消費券發(fā)放活動，11月至12月承接“樂享金秋 惠動靴城”政府消費券發(fā)放等活動，滿足居民品質(zhì)化、多樣化消費需求，激發(fā)消費潛力。圍繞居民生活重點商圈，圍繞出行、商超、電影、餐飲等行業(yè)，開展“愛購周末”“愛購國慶”“愛購11.11”“愛購貓眼電影”“愛購洗車季”系列活動，進一步提高工行品牌影響力；站在為人民群眾辦實事、謀福利的角度，開展“暖冬有禮 工行相伴”活動，保定地區(qū)綁定工行社�？ɡU納取暖費，可享受隨機滿減優(yōu)惠；“一分錢乘公交”惠民利民活動贏得群眾廣泛贊譽，全年優(yōu)惠7.5萬人次。
八、落實“房住不炒”，最大限度提升服務效能
堅持“房住不炒”，支持個人剛性和改善性住房需求，階段性下調(diào)首套房貸款利率，降低剛需購房者融資成本。年末，保定工行個人住房貸款余額超460億元，有效助力保交樓、保民生、保穩(wěn)定。通過簡化流程，提升審批效率，優(yōu)化小微企業(yè)定價管理機制，對經(jīng)營用途貸款利率給予一定優(yōu)惠，致力于讓金融服務惠及最廣大客戶群體。完成存量住房貸款利率下調(diào)工作，將“二套轉(zhuǎn)首套”及固定利率貸款納入調(diào)整范圍，受益群體得到擴大，節(jié)省客戶房貸利息支出，更好惠及民生。推出寬限期政策，協(xié)助收入下降、還款能力減弱的個貸客戶紓困解難，有效維護客戶權(quán)益。實現(xiàn)個貸系統(tǒng)與不動產(chǎn)系統(tǒng)互聯(lián)，與不動產(chǎn)登記中心線上信息交互傳輸、共享，為個人客戶不動產(chǎn)登記業(yè)務辦理提供線上化服務，成為系統(tǒng)內(nèi)全省首家成功線上辦抵的分行，最大限度提升服務效能。
九、全力服務內(nèi)外資經(jīng)濟，形成銀企互助良好態(tài)勢
堅持服務實體經(jīng)濟本源，聚焦保定所需、金融所能，充分發(fā)揮集團國際化、綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，全面服務保定外資外貿(mào)企業(yè)“引進來”“走出去”。攜手企業(yè)共赴“廊洽會”“中歐金融論壇”“進博會”等重大展會，高標落實國家RCEP和“一帶一路”戰(zhàn)略，積極開展惠企便利化措施，助力外資外貿(mào)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，全力助推保定經(jīng)濟高水平對外開放。創(chuàng)新推廣票據(jù)“興農(nóng)貼”，助力鄉(xiāng)村振興，助農(nóng)惠農(nóng)成效顯著；通過“工行服務”線上準入業(yè)務以及“工銀e貼”推廣應用，優(yōu)化業(yè)務資料收集方式，方便企業(yè)足不出戶實現(xiàn)貼現(xiàn)資金快速到賬，累計為企業(yè)辦理超百億電票貼現(xiàn)，真正形成“銀企互助、共同發(fā)展”的良好態(tài)勢。
十、倡導愛心善行，擔負起金融機構(gòu)社會責任
弘揚團結(jié)友愛的擔當精神和以人為本的價值理念，連續(xù)14年在全轄組織開展“愛心日”活動，累計籌資470余萬元。今年“愛心日”活動期間，向定興縣平堽敬老院捐贈床單、棉被等生活物品3萬余元，持續(xù)關(guān)注老年群體生活需求；積極購買貧困地區(qū)蘋果、土豆、雞蛋、小米、面粉等助農(nóng)產(chǎn)品，金額合計125萬余元。開展“志愿暖春·你我同行”學雷鋒志愿服務系列主題活動106次，服務群眾2188人次；開展“未來金融行動”青少年財商教育志愿服務實踐活動，引導青少年樹立正確的財富觀、金錢觀和價值觀；開展“綠色金融 低碳有我”綠色金融普及和低碳環(huán)保公益實踐活動，走進社區(qū)、商戶宣傳綠色生態(tài)、健康出行、金融知識，以實際行動踐行社會主義核心價值觀，切實擔負起金融機構(gòu)社會責任，彰顯時代擔當。
