郵儲銀行淮安市分行召開信訪聯(lián)席會議

   2023年12月25日，郵儲銀行淮安市分行信訪聯(lián)席會議在市分行三樓會議室召開。會議共兩項議程，一是通報今年以來全行信訪工作情況；二是分析全行目前信訪形勢。會議認(rèn)為當(dāng)前全行信訪工作整體穩(wěn)定，各部門要聚焦主責(zé)，圍繞涉及本部門本條線客戶投訴情況，繼續(xù)壓實責(zé)任，堅持長期抓經(jīng)常抓。

   會議要求，一是各部門各條線要增強對信訪工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識，克服麻痹大意的思想和僥幸松懈心理，增強憂患意識和大局意識。二是各部門各條要夯實責(zé)任，以人為本。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實主體責(zé)任，重點關(guān)注業(yè)務(wù)投訴反映出的各類風(fēng)險和服務(wù)糾紛等突出問題，急群眾之所急。三是暢通訴求反映渠道，實事求是解決合理合法訴求。