建行溫州平陽支行用心打造“用卡”環(huán)境，提升信用卡美譽度，提升居民金融支付頻率。該支行以客戶需求為導(dǎo)向，積極優(yōu)化信用卡申請流程，提升客戶辦卡體驗。在客戶提交申請后，該行會主動跟進并確�？蛻粜畔�(zhǔn)確無誤，以提高審批通過率和客戶滿意度。
主抓預(yù)審批客群。該行大堂負(fù)責(zé)預(yù)審批客戶識別營銷，并登記臺帳，對未營銷成功的客戶進行原因分析，后續(xù)再跟進營銷；此外，該支行還注重加強信用卡知識宣傳，提高客戶風(fēng)險意識。通過開展金融知識講座、發(fā)放宣傳資料等形式，向客戶普及信用卡使用注意事項和安全防范措施，提醒客戶防范金融詐騙和信用風(fēng)險。
打造拓客平臺。該行持續(xù)推進裕農(nóng)通煤氣站點及幼兒園的平臺打造，通過煤氣費滿減及幼兒園學(xué)費分期滿減活動，提高信用卡知名度，同時讓客戶切實享受到該行的優(yōu)惠福利。與幼兒園合作，通過開展辦卡有禮及學(xué)費分期滿減活動，得到了園方與家長的一致好評；裕農(nóng)通進區(qū)入戶，累計辦理裕農(nóng)通信用卡達(dá)1600戶，支行將持續(xù)挖掘農(nóng)村市場。
代工客群定期安排進區(qū)入戶。支行針對萬全4家代工企業(yè)，組織了“冬日送溫暖”活動，得到了企業(yè)主及務(wù)工人員的好評，信用卡共受理300余戶。
用卡環(huán)境打造。近一年，該行聯(lián)合50多家餐飲、小吃等優(yōu)質(zhì)商戶開展了支付寶綁定信用卡滿減活動，商戶及客戶反響良好；與此同時建行生活平臺上的滿減活動，與信用卡活動相結(jié)合，也吸引了大量的用戶。在獲客的同時，提升信用卡活躍度，同時也為客戶提供了便利，享受到了優(yōu)惠。建行溫州平陽支行通過優(yōu)化流程、提供優(yōu)惠、加強宣傳和提升服務(wù)等措施，用心打造良好的“用卡”環(huán)境，為客戶提供了便捷、安全、貼心的信用卡服務(wù)。
