建行溫州平陽支行提供有溫度的金融服務(wù),護航老年人幸福晚年,已融在平陽建行人一點一滴的言行里、服務(wù)中。
“張大爺,辦存折得先填寫開戶申請書,這邊有眼鏡,50度、100度、150度、200度等都有,您戴著看單子會清晰點。”看著年近花甲的張大爺拄著拐杖瞇著眼睛,手持單子,放的遠遠地看,建行溫州平陽支行大堂經(jīng)理小陳急忙上前熱情地招呼著,“大爺,您到辦公室坐著填,這樣不累。”
“小姑娘真熱心,哎,老了,都看不清了。”張大爺一邊往辦公室方向走,一邊跟一旁的小陳叨嘮著。
“大爺,不急,您慢慢填,等一下讓辦公室同事讓您優(yōu)先辦理。”看著行走不便的張大爺,小陳安撫完便徑直往窗口走去,向坐在營業(yè)廳里面的同事打了一下招呼,直接為其開綠色通道。
……
“張大爺,麻煩您簽字確認一下。”工作人員站起來將存款憑證遞交給張大爺,并提醒他臺筆旁邊有眼鏡可以戴,“旁邊有眼鏡,您可以戴起來看清楚再簽字確認。”
“你們這老花鏡真不錯,比我家那副戴起來清晰多了。”戴起來后,張大爺不再瞇著眼睛或?qū)巫幽玫睦线h老遠地看了,頓時看起來精神十足。
“張大爺,好用的話,就送您一副吧,這樣您以后看什么都很清晰。”見大爺對這眼鏡很喜歡,該行工作人員便雙手將一副嶄新的眼鏡遞送給了張大爺。收到這份意外的禮物,張大爺滿心歡喜,連聲道謝后便樂呵呵地離開了。
……
幾天后,又見張大爺過來,但這次并不是一個人,而是帶了十幾個跟他年紀相仿的人一起來,原來,張大爺是當?shù)乩先藚f(xié)會里較有影響力的老者,上次辦完業(yè)務(wù)后,他對建行的服務(wù)非常滿意,在與朋友的茶余飯后總不停地夸獎建行的服務(wù),于是十幾個老大爺和老婆婆便慕名而來。經(jīng)張大爺?shù)耐扑],該行成功辦理了16張銀行卡,同時帶來了近100萬的定期存款。