2023年,工行唐山分行大力推廣網(wǎng)點綜合化建設,開展對公業(yè)務普及月等活動,全行網(wǎng)點綜合化率達94%,對公業(yè)務服務能力大幅提升,全年新開對公結算賬戶超1.3萬戶,增幅91%,對公結算賬戶新開和凈增數(shù)量均居同業(yè)首位。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開戶流程,完善智慧賬戶管理系統(tǒng),持續(xù)拓展延伸“工銀賬戶通”服務內容,投產(chǎn)電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶模式,線上預約、線下輕松辦理,大大提升了業(yè)務辦理便捷性。按照“最少必須”原則精簡手續(xù),投產(chǎn)對公開戶電子化用印系統(tǒng),客戶開戶柜面用時大幅減少。靈活實施客戶分層服務,提供“一戶一案”定制化、個性化服務,實施中小企業(yè)客戶標準化服務,為打造全鏈條、端到端、全周期的綜合金融服務體系提供賬戶支撐。全面落實減費讓利政策,2023年對賬戶服務費用進行減免,在該行新開對公結算賬戶,在免收開戶費的基礎上,還可免除首年的賬管費、回單打印等六項基礎結算產(chǎn)品費用。
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