近日,工商銀行唐山遷安支行成功為轄內(nèi)某企網(wǎng)客戶開通OFD回單功能,實現(xiàn)了唐山分行首筆企網(wǎng)客戶OFD回單業(yè)務(wù)的正式落地。
企網(wǎng)客戶OFD回單業(yè)務(wù)是企網(wǎng)客戶登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行,與我行簽訂協(xié)議后,系統(tǒng)為客戶開通OFD回單功能。客戶根據(jù)需求進行查詢,點擊預(yù)覽可查看OFD回單,并能夠自行下載、打印回單,實現(xiàn)了全流程線上處理,省去了客戶在網(wǎng)點叫號排隊的環(huán)節(jié)以及業(yè)務(wù)辦理的時間,使客戶切實感受到了快捷與高效的服務(wù)體驗。
此前,工行唐山分行專業(yè)部門積極配合,組織轄內(nèi)各機構(gòu)學(xué)習(xí)相關(guān)的操作手冊并細心指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作,支行安排專人上門指導(dǎo)客戶進行OFD回單業(yè)務(wù)的操作,助力OFD回單業(yè)務(wù)成功落地。
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