近日,建行阜陽市分行黨委書記、行長史團結帶領個人金融部、住房金融業(yè)務部、信用卡中心等部門負責人走進阜陽市廣播電視臺“政風行風熱線”節(jié)目直播間與聽眾對話交流,為金融消費者答疑解惑。
在直播交流中,該行圍繞涉農(nóng)信貸產(chǎn)品、“建行生活APP” 、個人養(yǎng)老金等業(yè)務產(chǎn)品,詳細介紹了產(chǎn)品特點和助力當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展情況,聽眾通過熱線電話和微信直播平臺與我行人員進行了熱情互動,同時,該行就聽眾提出的客戶服務、短信費用調(diào)整、信用卡權益領取流程、農(nóng)戶貸款申請等方面的問題進行了詳細有效的解答。
本次“政風行風熱線”節(jié)目直播活動,進一步深化了該行與廣大金融消費者的溝通交流,讓廣大金融消費者對建行的產(chǎn)品與服務有了更深入的了解。該行將持續(xù)把廣大金融消費者的關心和希望作為持續(xù)提升服務能力的動力,著力解決好讓群眾關心的“急難愁盼”問題,為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻。
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