為積極響應(yīng)人力資源和社會保障廳統(tǒng)籌安排,工行固安支行積極踐行金融為民理念,持續(xù)推進新一代社保卡換卡工作,切實為群眾辦實事、解難題,打造工行溫度。
該行在線下充分發(fā)揮廳堂營銷主陣地作用的基礎(chǔ)上,線上組織員工通過朋友圈、微信群等宣傳介紹社?▋(yōu)惠活動,以全面帶動客戶辦理社?ǚe極性,實現(xiàn)線下線上齊聯(lián)動。
同時積極聯(lián)系社區(qū),本著讓客戶“就近辦”“少跑腿”的原則,充分利用便攜式社保機,走進網(wǎng)點周邊社區(qū),實現(xiàn)制卡、激活、掛失、補換卡一站式服務(wù)。同時,通過進社區(qū)開展社保知識宣講活動,不斷擴大社保服務(wù)覆蓋面,解決客戶社保業(yè)務(wù)疑難問題,讓金融服務(wù)有速度,更有溫度。
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