工行邢臺冶金團(tuán)結(jié)支行辦好“微實(shí)事”讓服務(wù)更有溫度

   工行邢臺冶金團(tuán)結(jié)支行牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，要求全體黨員員工用心用情解決群眾問題，辦好為民實(shí)事，精準(zhǔn)滿足客戶需求。

   小小驛站構(gòu)筑戶外勞動(dòng)者“溫馨港灣”。剛經(jīng)歷了一場大范圍的雨雪天氣，道路積雪清理不及時(shí)就會造成極大的交通安全隱患。環(huán)衛(wèi)工人加班加點(diǎn)，持續(xù)奮戰(zhàn)在清雪一線，確保道路暢通。休息片刻，工行邢臺冶金團(tuán)結(jié)支行工作人員主動(dòng)邀請他們來到網(wǎng)點(diǎn)喝口熱茶、歇歇腳、避避寒。“天氣雖然寒冷，但是工商銀行的服務(wù)特別暖心，真是太感謝了。”

   一份關(guān)心，讓愛“滿格”。剛營業(yè)不久，一位老人來到工行邢臺冶金團(tuán)結(jié)支行辦理定期轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。手續(xù)辦好后發(fā)現(xiàn)外面的雪越下越大，路面上已經(jīng)形成積雪。客服經(jīng)理喬建輝擔(dān)心老人回家的路上不安全，便將老人攙扶至路口處，為老人叫了一輛出租車，并拿出現(xiàn)金給老人墊付車費(fèi)，但被老人婉言拒絕了。老人握住喬經(jīng)理的手連連感謝。目送老人離開后，喬經(jīng)理繼續(xù)著自己的工作。

   小小的網(wǎng)點(diǎn)里，承載著許許多多這樣溫暖的故事......工行邢臺冶金團(tuán)結(jié)支行的員工們一直在用行動(dòng)來傳遞愛心和溫暖。該行始終堅(jiān)持“人民至上”的理念，積極踐行社會責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，做好便民服務(wù)。