工行淮安楚州永懷路支行積極開展“整治拒收人民幣”宣傳活動

   隨著微信、支付寶等移動支付的發(fā)展普及，越來越多的人忽視了人民幣的重要性，甚至有部分商家在經(jīng)營過程中拒絕接收人民幣，給部分消費者帶來了不便。為進一步維護人民幣法定貨幣的地位、保障公眾支付權利，工行淮安楚州永懷路支行積極開展“整治拒收現(xiàn)金人人有責”宣傳活動。 

   積極開展宣傳引導。在廳堂內(nèi)醒目位置擺放宣傳折頁，向客戶普及在消費過程中，如遇到排斥或拒收現(xiàn)金的情況，可妥善保留相關證據(jù)，并向中國人民銀行分支機構投訴。同時，主動上門開展整治拒收現(xiàn)金政策的宣導，引導商家張貼收現(xiàn)標識，使其充分知曉人民幣現(xiàn)金是我國境內(nèi)最基礎的支付手段，任何單位和個人都不得拒收人民幣現(xiàn)金，應尊重公眾自主選擇權，在確�，F(xiàn)金收付渠道暢通的前提下，可為公眾提供合法安全的非現(xiàn)金支付工具。對于拒收現(xiàn)金違法行為，依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十六條規(guī)定，對相關責任人最高可處以五十萬元罰款。 

   提供現(xiàn)金服務保障。對于部分因“擔心收到假幣”或是“沒有零錢找現(xiàn)”等原因而抵觸接收人民幣的商家，網(wǎng)點做好零鈔兌換，小面額人民幣供應及回兌等工作，并對當前市面廣泛流通的第五套及部分流通的第四套人民幣券別的識假方式進行簡要介紹。 

   此次宣傳活動讓更多的人意識到現(xiàn)金在保障公眾支付權利、促進文化傳播及在極端情況下穩(wěn)定公眾預期等方面具備不可替代的優(yōu)勢。今后，工行淮安楚州永懷路支行全體員工也會繼續(xù)做好宣傳工作，同時做好零鈔兌換等保障服務，為客戶提供更好的服務體驗。