當(dāng)前，第二批主題教育正在扎實(shí)有效開展，此次主題教育面向基層、面向群眾，“接地氣”顯得尤為重要。工行長治襄垣支行以為客戶解憂為出發(fā)點(diǎn)，以破解問題為著力點(diǎn)，以推動發(fā)展為落腳點(diǎn)，讓主題教育更加“接地氣”，真正凝聚思想共識、彰顯擔(dān)當(dāng)作為、全面推進(jìn)落實(shí)總省行各項(xiàng)工作部署，及時把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動力、推動工作、助力發(fā)展的實(shí)績實(shí)效。
以為客戶解憂為出發(fā)點(diǎn)，心懷真情聽民聲。主題教育搞得好不好，不在于形式有多新、內(nèi)容有多雜，而在于距離客戶有多近，有沒有為客戶解憂，把實(shí)事做到客戶心坎上。“接地氣”不能脫離客戶需求、脫離實(shí)際，不能坐在屋里拍腦門、在紙面材料里找答案。與此相反，一定要始終以為民解憂為出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上”放在心中最高位置，在理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改上心系客戶，多站在客戶的立場上想事情、看問題、作決策。邁開腿、沉下心，深入一線，揣著一顆真心、帶著一份真情與客戶當(dāng)朋友、做家人，到為客戶服務(wù)第一線深入開展調(diào)查研究，推動主題教育走深走實(shí)。
以破解問題為著力點(diǎn)，悉心竭力解真難。研究問題、解決問題，是主題教育的重要內(nèi)容。正在開展的第二批主題教育，直面基層、直面群眾，相應(yīng)的問題也會更多更廣，覆蓋各領(lǐng)域、各層級，從大到小、由淺入深。對此，襄垣支行黨總支以破解問題為著力點(diǎn)，在服務(wù)客戶過程中保持“接地氣”。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不以耳聽為現(xiàn)實(shí)、不以舊事為新聞，不以“我聽說”為問題所在、不以“想當(dāng)然”為癥結(jié)所在，實(shí)事求是找問題、挖根源，通過調(diào)查研究、檢視整改，緊扣客戶反映強(qiáng)烈、企業(yè)真正關(guān)切的問題，梳理問題清單、制定整改措施、明確整改時限，逐條逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)逐條解決。杜絕“時間緊，任務(wù)完成不了”的錯誤觀念，以“時時放心不下”的責(zé)任感，把問題放在心上、抓在手里，更加“接地氣”地邊學(xué)習(xí)、邊對照、邊檢視、邊整改，力爭解決真問題、真解決客戶“疑難雜癥”的問題。
以推動發(fā)展為落腳點(diǎn)，肩負(fù)使命增實(shí)效。推動高質(zhì)量發(fā)展見行見效，是開展主題教育的重要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須在“接地氣”上下足功夫，以推動發(fā)展為落腳點(diǎn)，一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打、勇?lián)茷�，進(jìn)而增強(qiáng)實(shí)效。襄垣支行黨總支從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持兩手抓兩促進(jìn)，把開展主題教育同貫徹落實(shí)黨中央決策部署和各級工作要求結(jié)合起來，同“襄垣支行2024年‘工銀新春 晉融慧民’旺季營銷啟動會”結(jié)合起來，著力把主題教育激發(fā)出的熱情、學(xué)到的本領(lǐng)及時轉(zhuǎn)化為推動振興發(fā)展、惠及小微企業(yè)的實(shí)際行動。聚焦重難點(diǎn)問題，既做好眼前，又抓好長遠(yuǎn)，既解決好客戶有感的小事，又多謀利在長遠(yuǎn)發(fā)展的大事，既統(tǒng)籌好全局發(fā)展，又抓住每一個重要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主動肩負(fù)起使命責(zé)任，在推動高質(zhì)量發(fā)展中不斷提升客戶獲得感、幸福感、安全感。
