工行唐鋼高新支行熱心服務(wù)解民憂

  1月22日，工行唐山高新支行收到了一面來自客戶的錦旗，以感謝銀行工作人員幫助其找回了在 ATM 機(jī)上丟失的 200 元錢。

  該客戶在幾天前使用高新支行的 ATM 機(jī)進(jìn)行取款操作時，不慎將 200 元現(xiàn)金遺留在了機(jī)器旁，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)錢丟失后，非常著急，立即返回銀行尋求幫助。銀行工作人員在了解情況后，第一時間展開了調(diào)查。通過查看監(jiān)控錄像和交易記錄，他們最終確認(rèn)了客戶確實在 ATM 機(jī)上遺落了 200 元錢并被后來進(jìn)到ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶撿走。隨后，工作人員及時聯(lián)系拾到錢的客戶并將錢款歸還給了該對公戶。

  為了表達(dá)對銀行工作人員的感激之情，客戶特別制作了一面錦旗送到了銀行。他表示，這200元錢雖然不多，但銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓其非常感動。工行高新支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示客戶的滿意是他們最大的動力，今后，他們將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。