建行永州寧遠(yuǎn)支行積極做好2024年賀歲幣（鈔）余量?jī)稉Q工作

  為確保2024年賀歲普通紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔余量?jī)稉Q工作有序開(kāi)展和順利完成，建設(shè)銀行寧遠(yuǎn)支行作為本次預(yù)約承兌行，嚴(yán)格按照人民銀行、上級(jí)行相關(guān)工作部署，統(tǒng)籌組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔兌換工作，全力保證紀(jì)念幣余量?jī)稉Q期間的秩序和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。 前期，該行積極開(kāi)展宣傳工作，通過(guò)公示海報(bào)、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行等渠道多方位宣傳2024年賀歲普通紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔兌換工作相關(guān)事項(xiàng)安排，讓公眾提前知曉紀(jì)念幣余量的兌換網(wǎng)點(diǎn)及兌換要求。制定了詳細(xì)的兌換工作方案，設(shè)立了紀(jì)念幣兌換專(zhuān)柜，安排業(yè)務(wù)熟練的柜員專(zhuān)職兌換紀(jì)念幣，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程，提升兌換工作效率。同時(shí)，在兌換紀(jì)念幣的間隙，工作人員向等候的客戶介紹此次發(fā)行紀(jì)念幣的種類(lèi)、數(shù)量、面額，以便廣大客戶能正確認(rèn)識(shí)發(fā)行的紀(jì)念幣。另外，為避免客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，設(shè)置了等候區(qū)，為客戶準(zhǔn)備飲用水，通過(guò)播放各類(lèi)宣傳反電信詐騙、人民幣鑒別等宣傳視頻緩解客戶等待情緒。 當(dāng)日，該行成功兌換紀(jì)念幣602枚、紀(jì)念鈔109張。熱情的服務(wù)與敬業(yè)的態(tài)度獲眾多客戶點(diǎn)贊并得到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的充分肯定。下一步，建設(shè)銀行寧遠(yuǎn)支行將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。