依據(jù)上級行印制的《關(guān)鍵崗位一頁通》和相應(yīng)的工作要求，工行大同分行高度重視此項工作，及時貫徹上級行要求，將《關(guān)鍵崗位一頁通》學(xué)習(xí)、應(yīng)用工作的提示轉(zhuǎn)發(fā)各支行，要求支行、網(wǎng)點組織做好“一頁通”的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，認(rèn)真抓好落實，確保相關(guān)崗位人員學(xué)習(xí)應(yīng)用全覆蓋，在全轄積極宣傳、推廣《網(wǎng)點關(guān)鍵崗位一頁通》工作取得良好成效。
《網(wǎng)點關(guān)鍵崗位一頁通》總體按照網(wǎng)點客服經(jīng)理、運營主管、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人四類崗位劃分，對崗位分類、崗位職責(zé)、崗位紅線以及相關(guān)制度內(nèi)容進行細(xì)化、歸納和總結(jié)。
通過業(yè)務(wù)流程，按重點業(yè)務(wù)、高頻業(yè)務(wù)、易錯業(yè)務(wù)進行了細(xì)化，分為多類崗位角色�！毒W(wǎng)點關(guān)鍵崗位一頁通》以圖表形式展現(xiàn)來，反映直觀、好記的特點，內(nèi)容簡明扼要，實用性強，便于關(guān)鍵崗位員工學(xué)習(xí)查閱。
加強《網(wǎng)點關(guān)鍵崗位一頁通》制度在基層網(wǎng)點的傳導(dǎo)與執(zhí)行效果，實現(xiàn)制度“簡單、好記、管用”的工作目標(biāo)，要求支行利用晨會、夕會、集中學(xué)習(xí)、合規(guī)宣講、美篇等多種方式進行學(xué)習(xí)，在制度學(xué)習(xí)過程中，要結(jié)合實際辦理的業(yè)務(wù)，辨別、明晰風(fēng)險點，了解易錯環(huán)節(jié)，加深制度理解與應(yīng)用。
要求支行、網(wǎng)點把學(xué)習(xí)應(yīng)用《網(wǎng)點關(guān)鍵崗位一頁通》制度作為近期學(xué)習(xí)重點，確保員工學(xué)有成效，用有成就，提高員工處理業(yè)務(wù)的效率，減少業(yè)務(wù)辦理過程的差錯，防范各類操作風(fēng)險事件發(fā)生。
