工行大同分行深化數字化轉型助推金融服務提質增效

   今年以來，工行大同分行深入貫徹落實總、省關于深化數字化轉型的工作部署，在場景化建設和智能化服務等重點領域奮勇開拓、持續(xù)發(fā)力，通過運用數字技術打造數字金融新業(yè)態(tài)、新應用、新模式，有效提升了金融服務的效率，強化了風險防控水平，拓寬了金融服務的范圍和類別，數字化轉型工作助推了各項金融服務提質增效。 

   一、大力發(fā)展場景金融，創(chuàng)新數字銀行服務模式 

   工行大同分行堅持“金融+技術+數據”的發(fā)展思路，加快線上線下一體化發(fā)展步伐。該行持續(xù)發(fā)力場景建設，切實把金融科技融入民生、服務社會、惠及百姓上來。一是大同分行積極主動參與政府和企業(yè)的智能化、數字化建設工作，賦能政府和企業(yè)的數字化轉型建設。今年，該行完成了銀企互聯(lián)NC國密改造，保證了相關單位結算業(yè)務在該行的份額。該行完成了某集團配置銀企互聯(lián)安裝調試，助力企業(yè)資金管理與調度，進一步增進了銀企合作關系。今年，該行還完成了某局土地交易平臺上線工作，與各縣區(qū)某局建立合作關系；二是以數字化技術不斷優(yōu)化移動支付結算場景，將金融場景服務的觸角延伸至客戶的衣食住行等日常生活場景中，與民生息息相關的水、電、燃氣、通訊費、交通繳費、行政繳費和其它代收費（學雜費、培訓費、物業(yè)費等）七大繳費場景實現了全覆蓋。今年，工行大同分行還上線了某公司委員會的黨費項目。 

   二、迭代升級智慧銀行，拓展數字化智能化服務 

   工行大同分行通過強化智慧銀行建設，不斷推動數字金融發(fā)展和金融服務現代化，持續(xù)構建數字化服務、營銷和風控能力，以數字化、智能化金融服務助推實體經濟創(chuàng)新發(fā)展。一是深化科技與業(yè)務融合。以科技賦能促進金融服務向綜合化、智能化、移動化發(fā)展。今年，該行為大同某景區(qū)投產了聚富通無感停車項目。日前，大同市某公司采購云項目正式投產上線，實現了大同分行在供應鏈云服務營銷零的突破；二是完善智能風控體系。該行積極探索“大數據下的智慧監(jiān)管”模式，通過采用專業(yè)化平臺、智能化技術和專人實時監(jiān)控的綜合監(jiān)管防控體系，對轄內各類設備的返傳數據和運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和精準管控；三是積極推進智能網點建設。該行加快新型智能設備推廣應用工作，為轄內網點累計更新了多臺回單機、多臺即時制卡機、多臺ATM設備，有效提升了網點業(yè)務自助智能化水平，減輕柜臺壓力，縮短客戶等候時間。此外，外拓服務團隊通過便攜式智能終端設備開展上門服務，進一步拓寬了金融服務的空間。