工行鎮(zhèn)江揚中新壩支行圓滿完成賀歲紀念幣預約兌換工作

   2024年悄然而至，新一年的龍年賀歲幣、賀歲鈔發(fā)行工作也開展的若火如荼。作為賀歲紀念幣、紀念鈔預約兌換網點，工行鎮(zhèn)江揚中新壩支行積極準備，組織員工開展紀念幣、紀念鈔預約兌換工作培訓，學習各項重點提示，提高員工思想認知，確保兌換工作順利有序開展。 

   一、加大宣傳推廣力度。作為指定兌換銀行，該行積極履行告知責任，在網點顯著位置張貼了《2024年賀歲普通紀念幣、賀歲紀念鈔預約兌換公告》，向社會公眾公布了預約方式、兌換方式、兌換網點，對客戶進行提醒，解答客戶關于預約的各種問題。同時，網點員工積極轉發(fā)朋友圈、網點LED屏幕滾動宣傳，不斷擴大宣傳覆蓋面和影響力，努力做到應知盡知。 

   二、開展業(yè)務理論學習。該行積極組織員工學習了預約兌換操作手冊和《紀念幣（鈔）預約兌換工作“十八條嚴禁”》，指導經辦人員對涉及兌換工作的主機交易進行驗證，督導經辦人員嚴格執(zhí)行操作流程，防范操作風險，并要求經辦人員簽署《普通紀念幣（鈔）發(fā)行合規(guī)工作承諾書》。 

   三、嚴格兌換管理工作。在兌換工作開始之前，該行已預留兌換專窗，安排專人維持現場秩序。在兌換期間更是嚴格實行現場公開兌換，要求經辦員工認真審核客戶第二代身份證，在監(jiān)控下開展紀念幣兌換的相關操作，保證兌換數據真實透明，堅決杜絕截留和其他違規(guī)、違紀的情況發(fā)生。同時，每日同步更新2024年賀歲普通紀念幣、賀歲紀念鈔網點兌換情況公告，切實做到透明公開。