2023年，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行嚴(yán)格遵循個(gè)人住房貸款工作要求，明確奮斗目標(biāo)、抓好隊(duì)伍建設(shè)、開展攻堅(jiān)行動(dòng)，全力以赴推進(jìn)個(gè)人住房貸款投放工作，取得了良好的成績(jī)。截至2023年末，該行住房貸款累計(jì)投放9712萬元，其中二手房貸款9281萬元。該行的主要做法有：
一、堅(jiān)定發(fā)展目標(biāo)，明確奮斗方向。該行圍繞個(gè)貸業(yè)務(wù)沉浸式研究，細(xì)致梳理周邊各大專業(yè)市場(chǎng)，在工作推進(jìn)過程中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，尤其行領(lǐng)導(dǎo)親自部署、帶頭行動(dòng)，積極帶隊(duì)上門拜訪專業(yè)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管，充分挖掘客戶需求、宣傳優(yōu)惠政策、增進(jìn)合作關(guān)系。同時(shí)，該行個(gè)金部門嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行的工作部署，督促個(gè)貸客戶經(jīng)理多去市場(chǎng)、多拜訪客戶，全面掌握市場(chǎng)銷售情況，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)掘客戶、搶先抓牢業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)人才。該行針對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員，組織開展住房貸款、房抵貸、汽車、綜合消費(fèi)等業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)，要求老員工進(jìn)一步提升專業(yè)技能、優(yōu)化營(yíng)銷技巧，引導(dǎo)新員工盡快上手、適應(yīng)崗位需要、熟練弄通業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合公司、銀行卡等條線，同步抓好商戶e貸等產(chǎn)品的綜合化培訓(xùn)，督促客戶經(jīng)理在辦理房貸業(yè)務(wù)時(shí)，全力挖掘一些客戶背后的對(duì)公、個(gè)人資源，進(jìn)一步提高房貸客戶的綜合貢獻(xiàn)。另一方面，該行積極抓好業(yè)務(wù)的營(yíng)銷動(dòng)員、內(nèi)部推薦等，提升員工對(duì)相關(guān)樓盤、對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度。
三、做好對(duì)接走訪，開展攻堅(jiān)行動(dòng)。該行積極走訪周邊數(shù)十家二手房中介，并和周邊銷量較好的幾家中介建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，為該行二手房簽單提供了良好保障。同時(shí)，在日常工作中，該行對(duì)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，督促客戶經(jīng)理及時(shí)按計(jì)劃與樓盤、中介、專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接走訪，爭(zhēng)取按揭的份額，個(gè)貸部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)計(jì)劃完成進(jìn)度的督導(dǎo)管理，并協(xié)助客戶經(jīng)理共同營(yíng)銷新的樓盤中介，有效擴(kuò)大該行二手房市場(chǎng)的占比。該行也注重個(gè)貸團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)配合，做好住房貸款、房抵貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，發(fā)揮一線力量，激勵(lì)基層網(wǎng)點(diǎn)人員推薦住房貸款等業(yè)務(wù)。
