珠海建行堅(jiān)持以人民為中心,服務(wù)民生福祉,組織開展“福龍賀歲·港灣相伴”港灣新春主題活動(dòng)。在新春佳節(jié)來(lái)臨之際,積極開展系列“勞動(dòng)者港灣”公益活動(dòng)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作,助力開門紅營(yíng)銷工作順利開展。
港灣獻(xiàn)福一重奏——春聯(lián)送福 濃墨飄香
為營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍,珠海建行邀請(qǐng)書法名家現(xiàn)場(chǎng)為客戶創(chuàng)作了千余副春聯(lián),為前來(lái)各網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶送上一份熱情洋溢的新春祝福,由客戶挑選自己心儀的春聯(lián),交由書法名家書寫,每幅對(duì)聯(lián)都承載著美好的寓意、帶上溫暖的祝福,傳遞到千家萬(wàn)戶。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)濃墨飄香,每副作品主題鮮明,寓意吉祥,拿到春聯(lián)的客戶對(duì)活動(dòng)贊不絕口,手寫的春聯(lián)既真實(shí)又美觀,同時(shí)還寄托了美好的祝愿,讓金融消費(fèi)者感受到了濃濃的年味。
港灣獻(xiàn)福二重奏——“福桶”DIY 喜氣洋洋
歲末將至,新春送福,珠海建行為了回饋客戶的信任與支持舉行“新春福桶DIY”活動(dòng),邀請(qǐng)福桶制作老師與客戶共同參與新春福桶DIY活動(dòng),福桶采用新鮮紅色銀柳與干花、干葉進(jìn)行搭配,因顏色喜慶深受現(xiàn)場(chǎng)客戶歡迎,你一言我一語(yǔ),場(chǎng)面煞是熱鬧,一片喜氣洋洋的景象。福桶雖小,可是里面的東西一個(gè)也不少,有紅紅的銀柳、圓圓的折扇,新春福桶,寓意著紅紅火火、富貴吉祥。
通過(guò)學(xué)習(xí)制作福桶,為客戶送上祝福,營(yíng)造了喜慶的過(guò)年氣氛,福桶DIY將代表港灣最好的祝福送給客戶;顒(dòng)積極探索重點(diǎn)客群喜聞樂(lè)見(jiàn)的特色服務(wù),增進(jìn)與客戶之間的情感聯(lián)系,進(jìn)一步提升了“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)品牌口碑及社會(huì)影響力。
港灣獻(xiàn)福三重奏——消保宣教 守護(hù)銀齡
在歲末年初,開展銀發(fā)客群和新市民春節(jié)期間關(guān)懷活動(dòng),豐富客戶的消保與風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),宣導(dǎo)我行適老化服務(wù)內(nèi)容。
工作人員利用客戶“曬”春聯(lián)間隙,為客戶送上一份金融知識(shí)普及“禮包”,向客戶派送新春紅包和貼紙,派發(fā)宣傳折頁(yè),介紹“勞動(dòng)者港灣”惠民適老服務(wù),普及反洗錢、防范電信詐騙等金融知識(shí)。活動(dòng)增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn),營(yíng)造喜慶、安樂(lè)、祥和的新春氛圍,打造“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)品牌文化。