建行鷹潭市分行扎實(shí)推進(jìn)“客戶(hù)發(fā)展年”活動(dòng) ，分層維護(hù)個(gè)人客戶(hù)，提升客戶(hù)價(jià)值貢獻(xiàn)，夯實(shí)零售業(yè)務(wù)發(fā)展基石。
一是加強(qiáng)新客拓展。拓展優(yōu)質(zhì)對(duì)公單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，批量帶動(dòng)個(gè)人客戶(hù)的增長(zhǎng)；做實(shí)資產(chǎn)獲客，重點(diǎn)關(guān)注二手房按揭、物維基金等資產(chǎn)獲客；做實(shí)個(gè)人客戶(hù)第三方綁卡；做好盡職調(diào)查和涉賭涉詐風(fēng)險(xiǎn)提示的同時(shí)，盡量營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)立I類(lèi)賬戶(hù)。
二是強(qiáng)化維護(hù)存量。重點(diǎn)關(guān)注臨界有效客戶(hù)及中高端客戶(hù)，利用“資產(chǎn)提升月月贏”、建行生活、“奮斗季”等活動(dòng)作為抓手，做好客戶(hù)資金提升和留存。
三是做實(shí)長(zhǎng)尾經(jīng)營(yíng)。通過(guò)維護(hù)與服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾客戶(hù)資產(chǎn)（AUM）提升、客戶(hù)等級(jí)晉升、產(chǎn)品覆蓋提升及價(jià)值貢獻(xiàn)提升。
四是精耕臨界客戶(hù)。聚焦AUM550-600萬(wàn)元的臨界客戶(hù)和時(shí)點(diǎn)AUM600萬(wàn)以上的非私行客戶(hù)，下發(fā)名單逐戶(hù)跟進(jìn)。同時(shí)，每周跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成果，提前摸查可升級(jí)保級(jí)客戶(hù)數(shù)量。
