建行鷹潭市分行建立信息資源共享機制,深度挖掘?qū)、對私條線的客戶資源,公私聯(lián)動拓展業(yè)務(wù),促進對公、對私業(yè)務(wù)聯(lián)動高質(zhì)量發(fā)展。
一是鎖定目標(biāo)客戶。各條線梳理自身客戶清單,與其他業(yè)務(wù)部門進行跨條線信息共享。各條線根據(jù)共享信息建立目標(biāo)客戶庫,擴充客戶源頭,增大目標(biāo)客戶群體,為營銷做好準備。
二是注重聯(lián)動營銷。各條線聯(lián)動私人銀行客戶經(jīng)理、基層網(wǎng)點共同走訪存量或新增的潛力目標(biāo)客戶,針對各類客戶按“五步曲”模板推動營銷工作,通過公司聯(lián)動形成合力,提高營銷成效。
三是強化聯(lián)動指標(biāo)考核。將代發(fā)工資、AUM20萬(含)以上資產(chǎn)客戶新增納入公司條線、機構(gòu)條線和消費信貸條線KPI考核,產(chǎn)品覆蓋度列入網(wǎng)點和相關(guān)部門的KPI考核。
四是加強通報督導(dǎo)。每旬通報聯(lián)動業(yè)務(wù)開展進度和情況,分享先進網(wǎng)點經(jīng)驗。每月定期召開公私聯(lián)動部門聯(lián)席會議,總結(jié)前期工作,通報分析代發(fā)工資、中高端客戶、產(chǎn)品覆蓋率等重要指標(biāo),研究聯(lián)動攻關(guān)項目,并對后進網(wǎng)點進行幫扶督導(dǎo),提出追趕措施。
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