全省首例！工行鎮(zhèn)江新區(qū)諫壁支行辦結(jié)外籍友人“五星卡”業(yè)務(wù)

   “五星卡”（新版中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留身份證）是國(guó)家移民管理局對(duì)符合條件的外國(guó)人批準(zhǔn)其境內(nèi)永久居留后，為其簽發(fā)的法定身份證件。自2023年12月1日起，持有“五星卡”的外籍友人在辦理銀行、保險(xiǎn)、證券和期貨等金融業(yè)務(wù)與通信、稅收、財(cái)產(chǎn)登記、訴訟等社會(huì)事務(wù)時(shí)，“五星卡”可作為合法身份憑證。 

   近日，某外籍客戶走進(jìn)工行鎮(zhèn)江新區(qū)諫壁支行的大門，他抱著“試一試”的心態(tài)，詢問網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否能辦理銀行卡的證件類型調(diào)整業(yè)務(wù)。他說，他原來需要每?jī)赡旮鼡Q一次護(hù)照，且護(hù)照號(hào)碼也要變更，他每?jī)赡晷枰獊磴y行辦理一次證件類型及號(hào)碼變更業(yè)務(wù)，這就給他的生活帶來了很大的不便�？蛻粼儐�“將原護(hù)照辦理的工資卡證件類型調(diào)整為外國(guó)人永久居留證”相關(guān)業(yè)務(wù)，變更證件類型時(shí)需要提供哪些材料。了解了具體情況后，該網(wǎng)點(diǎn)人員首先安撫客戶焦急的情緒，隨即向其說明此項(xiàng)業(yè)務(wù)如何辦理：若戶名不變，客戶僅需攜帶外國(guó)永久居留證及工行銀行卡，驗(yàn)證密碼無誤后，可直接辦理該變更業(yè)務(wù)。第二天，該客戶攜帶外國(guó)永久居留證及銀行卡，驗(yàn)密正確后實(shí)時(shí)修改了證件類型。同時(shí)該網(wǎng)點(diǎn)員工提醒客戶，我國(guó)已發(fā)行了新的永居證，客戶更換證件后需及時(shí)來該行變更個(gè)人信息�？蛻舾兄x網(wǎng)點(diǎn)人員的提示，并對(duì)該行網(wǎng)點(diǎn)全流程的貼心服務(wù)十分滿意，帶著滿滿的謝意離開了網(wǎng)點(diǎn)。