工行長治高新區(qū)支行在2023年面對普金融嚴峻形勢,勇于拼搏,負重奔跑,頂壓前行,辛勤耕耘,超額完成普金融貸款營銷任務。
分析情況,明確方向。先后召開了普惠業(yè)務發(fā)展分析會和客戶經理座談會,針對營銷中面臨的困難,對普惠金融業(yè)務認真分析研判,及時研究、解決在業(yè)務發(fā)展和推廣過程中存在的問題,切實把握經濟發(fā)展動態(tài),轉變營銷觀念,適應形勢變化,制定切實可行的辦法和措施,建立了普惠業(yè)務項目庫,制定普惠業(yè)務公關工作計劃,做到工作內容明確、工作方向明確、工作對象明確、工作責任人明確、工作措施明確。提升普惠業(yè)務市場競爭力。
領導帶頭,強化擔當。以開展勞動競賽為杠桿開展全員營銷,根據本行的實際情況制定了激勵措施。誰營銷誰受益,共同營銷共同獎勵,通過建立和完善相應的考核激勵機制,將績效考核和工作實績確實掛鉤,真正提高員工的營銷積極性。梳理出普惠產品營銷“明白紙”確保人手一份。組織員工深入學習普惠金融業(yè)務的管理辦法和操作流程,為業(yè)務的開展奠定基礎。全員動員,開足馬力,全力推動普惠金融業(yè)務開展。行領導強化責任擔當發(fā)揮業(yè)務帶頭人和主營銷人的作用,自我加壓,做到開拓市場、營銷客戶的親歷親為、身先士卒,行長帶隊到長治高新工業(yè)園開展高層營銷、上門營銷,力求快速突破普惠金融業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
分頭出擊、形成合力。把支行制定的普惠金融營銷攻堅措施落到實處。同時創(chuàng)新營銷模式,變“被動”為“主動”,上門服務,當面營銷,徹底改變以往“等客上門”的做法,充分挖掘核心客戶業(yè)務潛力,圍繞核心企業(yè)延伸的產業(yè)鏈、產品鏈和客戶鏈,積極開展鏈式營銷。行領導對目標企業(yè)進行走訪營銷,客戶經理對名單內外的企業(yè)進行了對接走訪營銷。全轄上下加強配合協(xié)作,資源共享、優(yōu)勢互補,形成合力,促進普惠金融業(yè)務快速營銷。
狠抓落實,精準營銷。通過“明白紙”和梳理出來的客戶名單,針對不同客戶資源提出提出的問題如何制定具體營銷技巧和措施,“明白紙”對普惠金融業(yè)務產品、目標客戶及營銷技巧簡化直觀列示,對如何精準分類目標客戶群體,在“明白紙”外進行了具體的指導,力求以精準營銷方式深耕新增及存量客戶資源進一步細分市場和客戶群體。