近段時(shí)間以來，各地的詐騙案件持續(xù)高發(fā)，其手段更是花樣繁多，讓人防不勝防。為守護(hù)客戶資金安全，建行永州江華支行不斷提升員工防詐反詐意識(shí)，筑牢金融安全防線。
1月10日上午11時(shí)，客戶張女士急匆匆走進(jìn)建行江華支行營(yíng)業(yè)大廳，要求匯款2萬元。并稱收款方是自己在微信上認(rèn)識(shí)的朋友，在南蘇丹當(dāng)兵，近期在執(zhí)行任務(wù)中被炸斷了腿，需要一筆錢治療。聽完張女士的描述，當(dāng)班大堂經(jīng)理立即意識(shí)到張女士可能遭遇了電信詐騙。
為避免張女士資金遭遇損失，征得其同意后，大堂經(jīng)理查看了張女士與朋友的聊天記錄，由于一直勸說，張女士仍然堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理將情況報(bào)告反詐中心請(qǐng)求協(xié)助。
在深入調(diào)查了解后，一起電信詐騙案的始末水落石出。據(jù)了解，張女士與朋友王某在某短視頻平臺(tái)認(rèn)識(shí)，后互動(dòng)頻繁。王某自稱是一名國(guó)外軍官，平時(shí)對(duì)張女士噓寒問暖，不多久兩人就開始了網(wǎng)戀。隨后，王某伙同另一人冒充其戰(zhàn)友添加張女士微信，謊稱在執(zhí)行軍事任務(wù)時(shí)，王某被炸斷了腿，現(xiàn)急需要錢動(dòng)手術(shù)。由于張女士對(duì)手機(jī)支付不熟練，便急匆匆趕到銀行匯款，直到工作人員和反詐中心人員用多個(gè)身邊實(shí)例耐心解釋和勸說后，張女士才終于意識(shí)到自己確實(shí)遭遇到一場(chǎng)詐騙。
事后，張女士對(duì)該行認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示贊賞。
