為深入推進(jìn)人才興行工程，提升新入行員工崗位技能和業(yè)務(wù)能力，提高臨柜業(yè)務(wù)服務(wù)效率和滿意度，工行鎮(zhèn)江丹陽支行于1月月中下旬對2024年1月份新入行員工開展崗前培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)該行采用“理論+實踐”模式，提高課程實用性、針對性。
在理論培訓(xùn)方面，該行邀請業(yè)務(wù)骨干講解業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋現(xiàn)金業(yè)務(wù)及柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范、智能柜員機(jī)業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)、運(yùn)行管理基礎(chǔ)知識、集約運(yùn)營業(yè)務(wù)、文明服務(wù)、柜面組合服務(wù)流程、安全保衛(wèi)、信息安全與保密管理、反洗錢與員工合規(guī)教育等各個方面，除此之外，還學(xué)習(xí)了新員工“筑牢思想防線，嚴(yán)守紀(jì)法底線”，旨在增加新員工的職業(yè)紀(jì)律培養(yǎng)，始終筑牢拒腐防變的思想道德防線、嚴(yán)明紀(jì)律底線，以案為鑒、舉一反三。
在技能培訓(xùn)方面，本次培訓(xùn)班進(jìn)行了人民幣反假和點鈔技能培訓(xùn)，指導(dǎo)新員工識假和點鈔技能。新員工使用點鈔券開始練習(xí)手法略顯生疏，針對上述情況，對各位新員工在練習(xí)過程中的疑惑點進(jìn)行耐心細(xì)致的講解，并輔以操作演示，手把手地指導(dǎo)以求達(dá)到更好的教學(xué)效果。在掌握點鈔基本要領(lǐng)后，新員工邊練習(xí)邊交流，并認(rèn)真反復(fù)練習(xí)點鈔技能，爭取早日熟練基本技能。
在培訓(xùn)效果考核方面，本次培訓(xùn)班狠抓培訓(xùn)紀(jì)律，營造良好學(xué)風(fēng)。在培訓(xùn)結(jié)束前對新員工進(jìn)行理論考試和點鈔測試，對試卷易錯點進(jìn)行講解分析，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
鎮(zhèn)江丹陽支行后續(xù)將對新員工實行“師徒制”的崗位培訓(xùn)工作，將通過對新員工長期持續(xù)的關(guān)懷，助力新員工盡快融入集體，引導(dǎo)新員工建立歸屬感和認(rèn)同感，幫助新員工形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
