“身份證放在這里，通過人臉識別認(rèn)證，填寫個(gè)人信息，符合條件就可以直接辦卡，你可以試下。”
“小姑娘，謝謝你，從來沒人這么仔細(xì)的教我。”
近日，建行溫州甌海新橋支行迎來了一群身穿黃馬甲的特殊的客戶，大堂經(jīng)理小鄭熱情又耐心的帶著他們逐一熟悉大堂各種自助設(shè)備，并耐心指導(dǎo)如何通過智慧柜員機(jī)自助辦理業(yè)務(wù)，如何填制各類單據(jù)等。
以愛化礙，關(guān)愛同行。本次活動(dòng)是新橋支行第三次攜手“殘疾人之家”開展的“關(guān)愛同行，走進(jìn)銀行”愛心助殘服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助提升殘障人士的社會(huì)適應(yīng)能力，助力他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
以愛化礙，服務(wù)無礙。新橋支行營業(yè)大廳入口處的無障礙通道直通營業(yè)大以及自助服務(wù)區(qū)，便于殘障人士隨行出入；營業(yè)廳醒目處，配置愛心輪椅、愛心拐杖等設(shè)施，方便隨時(shí)使用；勞動(dòng)者港灣，配置沙發(fā)座椅，茶水點(diǎn)心，方便隨時(shí)休息。
以愛化礙，為愛“加碼”。新橋支行工作人員在繁忙業(yè)務(wù)中總是抽空進(jìn)區(qū)入戶，走訪“殘疾人之家”，不僅為當(dāng)?shù)貧堈先耸克蜕蠍坌奈镔Y，開展一場場金融知識宣傳，溫馨提示他們保管好個(gè)人身份證、銀行卡，不登錄來歷不明的網(wǎng)站，切實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，更是為他們答疑解惑，提供力所能及的服務(wù)與幫助。
傳播志愿助殘服務(wù)理念，積極推動(dòng)殘障雙重援助。建行溫州甌海新橋支行用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，詮釋“無礙”理念，讓“建行藍(lán)”與愛同行。
