工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行緊盯項(xiàng)目抓落實(shí),注重產(chǎn)品滲透率、打造新渠道,瞄準(zhǔn)新市場(chǎng),開(kāi)拓新客戶,新市場(chǎng)拓展,積極開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),有效擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升品牌形象,促進(jìn)發(fā)卡量的持續(xù)快速穩(wěn)步增長(zhǎng)。
抓實(shí)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。高度重視銀行卡業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,制定銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,出臺(tái)了相關(guān)管理辦法,行長(zhǎng)重點(diǎn)抓、分管行長(zhǎng)具體抓,進(jìn)而形成了全行上下齊心協(xié)力齊抓共管的格局。營(yíng)業(yè)廳懸掛了宣傳橫幅,柜臺(tái)擺放了牡丹系列卡種的宣傳折頁(yè)、資料,做好宣傳工作,通過(guò)微信、電視視頻、電子顯示屏進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理做好客戶的咨詢、引薦、營(yíng)銷(xiāo)工作,形成了良好的宣傳、推介環(huán)境。
抓實(shí)商圈拓展。深入目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)市場(chǎng),宣傳商友卡在結(jié)算、融資、理財(cái)?shù)确矫娴膬?yōu)勢(shì),開(kāi)展信用卡分期付款促銷(xiāo)活動(dòng),使客戶感受到工行“營(yíng)銷(xiāo)上門(mén)、服務(wù)上門(mén)”的理念,增強(qiáng)商戶需求與銀行產(chǎn)品的契合度,從而在商戶中培育穩(wěn)定性強(qiáng)、綜合貢獻(xiàn)度高的核心客戶,促進(jìn)我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在商戶群中的鏈?zhǔn)桨l(fā)展。
抓實(shí)客戶滲透。緊盯中高端優(yōu)質(zhì)客戶滲透,立足網(wǎng)點(diǎn)主陣地,積極開(kāi)展信用卡發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),建立按周通報(bào)、按月評(píng)比的獎(jiǎng)勵(lì)制度,落實(shí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,有效的擴(kuò)大了信用卡市場(chǎng)。以商戶作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),以重點(diǎn)商品交易市場(chǎng)作為主攻區(qū)域,同時(shí),以代發(fā)工資戶的營(yíng)銷(xiāo)為依托,既提高了代發(fā)工資客戶滲透率又提高了動(dòng)卡率,從而有效的擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)客戶的信用卡市場(chǎng)。
抓實(shí)流程管理。按著精細(xì)化管理的要求,高度重視到期卡的挽留工作,制定了到期客戶挽留預(yù)案,同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化了信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程管理,高度重視信用卡工作的日常的內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高內(nèi)部工作的精細(xì)化管理,注重工作效率的提升,有效加快開(kāi)卡審批、資料錄入、卡片派送等實(shí)際工作,強(qiáng)力支撐前臺(tái)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),迎來(lái)更大的業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)而有效調(diào)整信用卡發(fā)卡結(jié)構(gòu),有力推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)數(shù)量和質(zhì)量的提升。