1月15日早晨,天冷風(fēng)涼,工行邢臺橋東豫讓橋支行外拓人員不懼嚴(yán)寒提前到崗,開車早早到達(dá)指定學(xué)校。上午是在校教師,指導(dǎo)填表,手機下載,開卡,金融產(chǎn)品營銷......工作人員忙而不亂,緊緊張張忙碌到2點才匆匆吃了午飯,又繼續(xù)埋頭認(rèn)真工作。下午主要是退休教師,年齡最大有90歲,滿頭白發(fā),行動遲緩,“春蠶到死絲方盡 ,蠟炬成灰淚始干”這正是對教師贊美和寫照。面對退休教師,我們更多的是敬重和感恩,行動不便我們慢慢攙扶,看不清聽不明白我們耐心解釋,教師育人,工行送暖。窗外天色在不知不覺中暗了下來,屋內(nèi)咨詢,填表,開卡,介紹產(chǎn)品依舊熱火朝天,送別最后一位教師夜色已濃,第二天外拓又是滿滿的一天,連續(xù)兩天外拓支行圓滿完成了上門服務(wù)的任務(wù)。
做好工作是一種能力,服務(wù)在心,責(zé)任在身。橋東豫讓橋支行連續(xù)兩天的外拓,減少了冬天教師外出來往奔波之苦,縮短了等待時間,提升了服務(wù)體驗。工作人員服務(wù)熱情、耐心、細(xì)致,工作效率優(yōu)質(zhì)高效,如春風(fēng)拂面一般驅(qū)走了寒冷,溫暖了教師的心,受到廣大教師的一致好評。
橋東豫讓橋支行注重服務(wù)能力提升,主動承擔(dān)社會責(zé)任,牢記“客戶至上,服務(wù)優(yōu)先,有求必應(yīng)”服務(wù)宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化,日;,不斷為自己的品牌形象加值,更好地服務(wù)廣大客戶。
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