工行長(zhǎng)治火車站支行聚焦普惠業(yè)務(wù) 打造新的營(yíng)銷模式

   在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，普惠金融業(yè)務(wù)作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的助力器，是金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的有力手段�；鶎又�行作為銀行獲客的前沿陣地，充分利用周邊小微商戶集中的優(yōu)勢(shì)，以轉(zhuǎn)變觀念作為提高網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。

   一方面，工行普惠業(yè)務(wù)營(yíng)銷全面開(kāi)花。一是組織全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程，達(dá)到人人掌握、熟悉操作流程。支行負(fù)責(zé)人梳理出普惠營(yíng)銷潛力客戶清單，方便全員掌握周邊地區(qū)商貿(mào)、餐飲、汽車4S店等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的情況，開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。二是利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。自2023年1季度起，火車站支行根據(jù)上一年度資金結(jié)算規(guī)模梳理了小微企業(yè)潛力客戶名單，方便全員上門拜訪和進(jìn)行產(chǎn)品推薦，在感情、增值服務(wù)維護(hù)的基礎(chǔ)上突出做好結(jié)算產(chǎn)品維護(hù)工作。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平提升。每個(gè)季度，支行會(huì)為全員分析管戶企業(yè)的存款、理財(cái)結(jié)構(gòu)和變動(dòng)趨勢(shì)，形成“一人一冊(cè)”分析報(bào)告，對(duì)潛力小微企業(yè)的資金變動(dòng)和流失原因進(jìn)行分析，幫助客戶經(jīng)理采取有針對(duì)性的維護(hù)措施。四是改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)公私聯(lián)動(dòng)。在固定獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，支行會(huì)根據(jù)公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷完成額按比例為對(duì)做出突出貢獻(xiàn)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

   工行長(zhǎng)治火車站支行通過(guò)建立營(yíng)銷日度監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)了解每位員工的營(yíng)銷進(jìn)度，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使火車站支行的普惠業(yè)務(wù)蒸蒸日上，處于支行領(lǐng)先地位。