日前，60歲的楊阿姨火急火燎趕到平陽騰蛟支行辦理匯款業(yè)務。聲稱收到微信“好友”馬云的創(chuàng)業(yè)團隊“小琳”的“高額回報”項目書，很受鼓動，打算穩(wěn)賺一筆。
楊阿姨匆忙的樣子，引起在大堂巡視的網(wǎng)點負責人注意，他上前詳細詢問楊阿姨匯款金額、用途、收款人情況后，篤定這是一起詐騙，于是請楊阿姨提供“小琳”聯(lián)系方式。楊阿姨很不耐煩，說現(xiàn)在都用微信聯(lián)系，誰還留電話號碼，“小琳”知道她的工作單位、身份證號碼，她們是“熟人”。
“你們不要擋了我的財路，我都一把年紀了，哪能上當受騙，這 1700元意向金馬上匯出去。” 楊阿姨根本不聽勸告，執(zhí)意匯款。
網(wǎng)點負責人轉(zhuǎn)念問楊女士家里有沒有同住的親屬，得知其兒子在家，并報出兒子聯(lián)系方式。網(wǎng)點負責人撥通電話，告知詳細情況，并讓其兒子阻止匯款。
“兒子，我沒有其他念頭，只想著每個月領取的養(yǎng)老金有高額回報，能幫到你的小家庭……”楊阿姨在電話里和兒子家長里短。
這邊，網(wǎng)點負責人聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊C實該筆匯款為詐騙。楊阿姨才恍然大悟，當場刪除詐騙人微信。
案例啟示：在大眾眼里，“馬云”是財富的代名詞，“馬云的創(chuàng)業(yè)團隊”意味著創(chuàng)造財富。騙子利用大眾認知和心理，以高額回報為誘餌，設置圈套。尤其是老年人，缺乏客觀判斷能力，常成為該類圈套的目標對象。作為銀行工作人員，我們一定要盡到辨別和警醒的責任和義務，秉持“以客戶為中心”的理念，拉客戶安全出“圈”。
