1月19日班后,建行淮北住建支行組織召開柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)。會議由支行營運主管召開,支行全體柜面人員參會。
會議首先對財稅庫行電子繳稅業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)講解,對安徽分行柜面業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗交流期刊進行學(xué)習(xí)交流。其次對柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)涉賭涉詐風(fēng)險防控進行再次強調(diào),要求柜面人員認真學(xué)習(xí)涉案賬戶取現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險特征要點,掌握柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)問詢單的填寫及規(guī)范取現(xiàn)流程。最后,營運主管就業(yè)務(wù)知識進行隨機提問,在提問中發(fā)現(xiàn)問題,要求柜面人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把握質(zhì)量,進一步提升履職水平。
后續(xù)住建支行將繼續(xù)加強柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促柜面人員提高工作主動性,在做好服務(wù)工作的同時提高業(yè)務(wù)辦理效率,為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
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