近日,珠海建行北嶺支行展現(xiàn)了一份特別的溫暖和關(guān)懷,他們?yōu)橐晃荒晔乱迅咔遗P病在床的老人提供了貼心的上門服務(wù)。這個故事不僅溫暖了老人的心,也感動了他的家屬,讓大家對銀行的服務(wù)產(chǎn)生了更深的認同和好感。
這位老人,年事已高,身體狀況十分不好,臥病在床。由于種種原因,他的銀行卡需要進行激活業(yè)務(wù),但是因為身體原因,他無法前往銀行辦理這個手續(xù)。正是在這個時候,珠海建行北嶺支行主動聯(lián)系了老人,表示愿意為他提供上門服務(wù)。
在服務(wù)之前,珠海建行北嶺支行嚴格按照銀行的相關(guān)規(guī)定對老人的身份信息進行核實,并由老人本人簽名確認,確保了服務(wù)的安全和合法性。接下來,銀行的工作人員親自前往老人的家中,為他辦理了銀行卡激活手續(xù)。
在整個服務(wù)過程中,珠海建行的工作人員表現(xiàn)得非常耐心和細心,他們了解到老人的身體狀況后,特別注意提供溫和的服務(wù),確保老人不會感到不適。同時,他們還與老人聊天,關(guān)心他的生活和健康狀況,讓老人感到溫暖和關(guān)懷。
老人的家屬對珠海建行北嶺支行的這一舉動非常感激和贊賞。他們表示,銀行的貼心服務(wù)讓他們感到溫暖和感動,同時也讓他們對銀行的服務(wù)產(chǎn)生了更大的信任。他們認為,銀行的這種關(guān)懷不僅僅是一種服務(wù),更是一種社會責(zé)任的體現(xiàn),是對長者的尊重和關(guān)愛。
珠海建行北嶺支行的行長表示,銀行一直秉承著服務(wù)至上的理念,他們希望能夠為每一位客戶提供更好的服務(wù)體驗,特別是對于一些特殊情況的客戶,他們更是愿意傾盡全力,提供幫助。他表示,這次上門服務(wù)不僅是對老人的關(guān)心,也是對銀行價值觀和社會責(zé)任的踐行,希望未來能夠繼續(xù)為社區(qū)和客戶提供更多的支持和關(guān)懷。
這個故事讓我們看到了銀行的服務(wù)不僅僅是冷冰冰的金融交易,更是一種情感的傳遞和社會責(zé)任的擔當。珠海建行北嶺支行通過一次小小的上門服務(wù),溫暖了一位年邁長者的心,也傳遞了一份社會的溫情和關(guān)愛。相信這個故事將會激勵更多的人積極參與社會公益活動,共同營造一個更加溫馨和關(guān)懷的社會。同時,也讓我們更加相信,溫暖和關(guān)愛是社會發(fā)展和進步的重要動力之一。