2024年1月29日,工行衡水武邑支行深入貫徹關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作要求,緊扣時(shí)代脈搏,精心策劃并組織開展了以“反詐拒賭 安全支付”為主題的專項(xiàng)宣傳活動(dòng),旨在守護(hù)客戶“錢袋子”,共度和諧幸福新年。
針對(duì)近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)態(tài)勢(shì),武邑支行提前梳理金融反詐工作流程,對(duì)前來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行“三看兩問一核對(duì)”,準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),切實(shí)做好柜面攔截,筑牢金融反詐“防火墻”?蛻艚(jīng)理除了與客戶洽談業(yè)務(wù)合作意向,在溝通過程中還充分發(fā)揮金融“守門員”的作用,積極開展反詐宣傳,不斷強(qiáng)化客戶防范意識(shí)。
在切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)工作的同時(shí),充分利用外拓營銷機(jī)會(huì)入村入戶,結(jié)合日常生活中經(jīng)常遇到的電信詐騙形式開展宣傳,講解防范電信詐騙的九大法則及常見案例,提示客戶“不輕信,不透露,不轉(zhuǎn)賬”,防止上當(dāng)受騙,切勿貪圖小利、輕信陌生人,更不要出租、出借銀行卡,牢固樹立防范意識(shí),保護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)不受損失。
工作人員通過發(fā)放宣傳單頁、開展金融小知識(shí)問答等互動(dòng)環(huán)節(jié),向客戶講解消費(fèi)返利等金融詐騙的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)客戶莫輕信以高回報(bào)為由的投資項(xiàng)目,不要被小禮品打動(dòng),不接收“先返息”之類的誘餌,并手把手向客戶演示“賬戶安全鎖”開通方法,提示客戶如果對(duì)交易記錄有疑問或發(fā)覺被騙,一定要及時(shí)向警方咨詢報(bào)警,保留好通話、短信、匯款等涉案證據(jù),并迅速終止交易。
此次活動(dòng)的舉辦,不僅營造了濃厚的節(jié)日氛圍,更讓客戶在歡度新年的同時(shí),掌握了實(shí)用的金融知識(shí)與反詐技能。春節(jié)期間,衡水武邑支行將繼續(xù)積極開展各類新春走基層活動(dòng),將便捷高效的金融服務(wù)與溫暖貼心的節(jié)日祝福送到廣大市民身邊,攜手共度美好龍春。