普惠金融,普及大眾,惠及民生,以“共同富裕”作為落腳點,以察民情、聽民生、知民意、惠民生、解民憂出發(fā)解決民生所難,建行溫州鹿城支行開展新金融行,促進(jìn)新金融發(fā)展。
天道酬勤,掌握最真實的客戶情況。作為扎根基層一線的銀行工作者,要轉(zhuǎn)變過往駐守網(wǎng)點的工作模式,邁開腳板零距離接觸小微企業(yè)、廣大商戶、社區(qū)居民,發(fā)揮“從群眾中來,到群眾中去”的精神。建行溫州鹿城支行通過“沿街敲門”“上門辦理”“為群眾解答金融問題”等新金融行動,在為客戶傳遞金融溫情服務(wù)的同時,用實際行動宣傳普惠產(chǎn)品提升廣大群眾的熟識度。
真心相待,拉近最貼心的交流距離。“為人真心見真情,處事真情見真人。”在日常與客戶溝通交流中,建行溫州鹿城支行的員工們注重把微笑掛在臉上,注意講究說話的方法技巧,盡可能用客戶愿意聽,聽得懂的“土話”“白話”去說明。做到見事而動,順勢而為,自然的拉近客戶與新金融的距離,讓普惠工作開展更接地氣。
抓住機(jī)遇,展現(xiàn)最高效的專業(yè)能力。普惠金融代表著金融行業(yè)未來的方向,有著傳統(tǒng)金融服務(wù)所不具備的優(yōu)勢,是一項利民利行的好業(yè)務(wù)。做好“普惠金融”不僅是一種工作態(tài)度,更是一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)。作為新金融踐行者的我們要用好“民情三法”,不斷增強普惠金融的實踐厚度和民生溫度,在煙火里做好“普惠金融”。
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