在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，為體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念，展現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行心系民生的良好形象，建行張家口明德南街支行開(kāi)展“喜迎新春，港灣送福”活動(dòng)，為客戶送上春聯(lián)福袋、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多人感受到節(jié)日溫度，讓居民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
營(yíng)造良好節(jié)日氛圍。明德南街支行以掛燈籠、貼福字的方式，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，營(yíng)造濃濃“年味”。員工共同準(zhǔn)備、精心裝扮，在營(yíng)業(yè)大廳布置窗貼、彩帶、掛件等物品，烘托溫馨喜慶、干凈整潔的春節(jié)氛圍，讓銀行更具煙火氣息，給新年增添一份儀式感。
積極開(kāi)展送福活動(dòng)。為維護(hù)老客戶、拓展新客戶，支行從客戶實(shí)際需求出發(fā)，向客戶送出春聯(lián)與福字，用春聯(lián)訴說(shuō)對(duì)新春的期盼，用福字表達(dá)對(duì)新年的憧憬，進(jìn)一步拉近我們與客戶之間的距離，為客戶傳遞新年祝愿，以表達(dá)支行的暖心祝福。
提供日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在春節(jié)的喜慶氣氛中，明德南街支行每位員工堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)，將客戶分流至自助設(shè)備，保障服務(wù)秩序；為客戶提供新幣兌換服務(wù)，滿足群眾需求；組織員工清掃路面積雪，開(kāi)辟安全道路。支行主動(dòng)了解客戶需求，努力為客戶提供更加高效、便捷的服務(wù)，真正做到為老百姓服務(wù)。
本次活動(dòng)不僅傳遞“年味”，為客戶送去新春的祝福與問(wèn)候，也增進(jìn)了我們與客戶的感情，提高服務(wù)的群眾滿意度。接下來(lái)，明德南街支行會(huì)持續(xù)踐行“以客戶為中心”的理念，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步滿足人民群眾的個(gè)性化需求。
