2023年以來(lái)，工行大同振華支行積極落實(shí)打造“第一個(gè)人貸款銀行”的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“三比三看三提高”工作方法，班子成員以身作則帶頭營(yíng)銷，干在實(shí)處，走在前頭，深耕市場(chǎng)，爭(zhēng)搶按揭項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)消費(fèi)創(chuàng)業(yè)新業(yè)態(tài)，賦能復(fù)蘇的市場(chǎng)，知難而進(jìn)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再攀高。
該行成立支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的個(gè)貸營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，成員從全支行選調(diào)年齡較小學(xué)歷高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，顧大局能擔(dān)當(dāng)，愿吃苦講奉獻(xiàn)，綜合能力強(qiáng)有信貸資質(zhì)的員工組成；并多次專題會(huì)議研究部署個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展，將個(gè)貸業(yè)務(wù)作為全轄核心業(yè)務(wù)加以重點(diǎn)發(fā)展，統(tǒng)一全轄發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的思想，凝心聚力奮發(fā)圖強(qiáng)，爭(zhēng)市場(chǎng)、拓客戶。
該行針對(duì)不同的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商制定不同的營(yíng)銷方案，實(shí)施一戶一策、專人跟蹤負(fù)責(zé)的營(yíng)銷機(jī)制，提高了按揭資源占比，為個(gè)貸業(yè)務(wù)保持良好可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；及時(shí)向國(guó)土資源局等相關(guān)部門了解土地出讓市場(chǎng)新建樓盤項(xiàng)目情況，提前與新項(xiàng)目、新樓盤進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)高層營(yíng)銷，與眾多優(yōu)質(zhì)的樓盤建立了良好的合作關(guān)系，不斷宣傳該行個(gè)人住房貸款的政策優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和綜合服務(wù)功能，從而挖掘和拓展按揭資源，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、資料收集、合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入報(bào)批。
該行實(shí)行個(gè)貸客戶經(jīng)理全天候服務(wù)，同樓盤實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙的全面對(duì)接，在業(yè)務(wù)辦理時(shí)嚴(yán)格按照內(nèi)部操作流程辦理，提高業(yè)務(wù)辦理效率，理順按揭貸款辦理流程，加快貸款放款速度，提升客戶滿意度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)促發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)貸款的快速高質(zhì)量的投放；個(gè)貸營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員在服務(wù)客戶上，堅(jiān)持和藹、細(xì)心、不厭其煩的服務(wù)作風(fēng)，對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)必答、答必詳盡不留疑惑的工作機(jī)制；對(duì)已經(jīng)準(zhǔn)入的按揭項(xiàng)目，對(duì)按揭貸款客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成客戶資料、客戶信息的調(diào)查，審核，填寫(xiě)好貸款申報(bào)資料，準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)臺(tái)賬，流程上報(bào)上級(jí)行審批。
加快多元發(fā)展。持續(xù)加快個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款投放，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款貸款業(yè)務(wù)，提升個(gè)貸業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力；充分利用個(gè)人自助質(zhì)押經(jīng)營(yíng)貸、個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)組合貸等產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，在“房地產(chǎn)抵押貸”業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，精準(zhǔn)定位客戶群，按照總行明確的六大目標(biāo)客戶群，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷和外拓營(yíng)銷。加快推進(jìn)“金融資產(chǎn)貸”協(xié)同營(yíng)銷，對(duì)私行、大額存單等有經(jīng)營(yíng)類質(zhì)押融資需求的重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化嵌入式營(yíng)銷，打造個(gè)貸業(yè)務(wù)在支持個(gè)人客戶提升消費(fèi)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)上的重要支撐作用，以e抵快貸等滿足個(gè)體經(jīng)營(yíng)上的需要，逐步成為受到客戶歡迎的產(chǎn)品。
按照借款人主體真實(shí)、購(gòu)房交易行為真實(shí)、購(gòu)房?jī)r(jià)格真實(shí)、首付款支付真實(shí)及房產(chǎn)抵押真實(shí)“五真實(shí)”原則，把控每筆具體貸款的真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)；在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上，該行堅(jiān)守“量質(zhì)并舉”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格貸前調(diào)查和貸后管理，確保貸款風(fēng)險(xiǎn)防控落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)房屋交易行為真是性的審核，嚴(yán)格落實(shí)資信審查，見(jiàn)客談話，客戶面簽制度，確保個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
