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珠海建行勞動(dòng)者港灣服務(wù)側(cè)記

溫情建行,溫暖?
時(shí)間:2024-02-22 19:15:31  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行珠海市分行  

   近年來,珠海建行始終秉持“服務(wù)大眾安居樂業(yè)建設(shè)現(xiàn)代美好生活”的工作理念,創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)載體、服務(wù)方式,著力推動(dòng)該行普惠金融戰(zhàn)略,探索普惠金融可復(fù)制可持續(xù)的模式,并形成長效機(jī)制,打造服務(wù)民生新品牌。

   溫暖四季,為您御寒納涼

   不論嚴(yán)寒酷暑,建筑工人們與磚為伴,為瓦為友,用汗水把城市建設(shè)得光鮮亮麗。珠海建行為這群“城市化妝師”們提供了一個(gè)獨(dú)立、安靜的休息驛站。空調(diào)、沙發(fā)、飲水機(jī)、充電器、微波爐、醫(yī)療急救箱等配套設(shè)施齊全。“以前到了飯點(diǎn)吃飯,我們都是在馬路邊蹲著將就著吃,冬天飯菜涼了也只能湊合一下,F(xiàn)在驛站里面有微波爐,能吃上熱騰騰的飯菜了,夏天又熱又渴,這里有空調(diào),有水喝,還不用花一分錢,真的是我們?cè)趹敉鈩趧?dòng)最好的歇腳處。”建筑工人對(duì)休息驛站贊不絕口。珠海建行還為勞動(dòng)者開設(shè)了快速業(yè)務(wù)辦理窗口以及簡(jiǎn)約雅致的獨(dú)立等候區(qū)域,極大提高了勞動(dòng)者對(duì)我行金融服務(wù)的體驗(yàn)。

   便民服務(wù),為您開放共享

   一直以來,珠海建行秉持“開放共享,責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念,利用有限的資源將關(guān)懷送給每一位到來的“家人”。在“家”里,有愛心寫字板、盲文業(yè)務(wù)指南、手語人員與“家人”溝通;有育嬰室、愛心小車助“家人”小憩;有老花鏡、愛心靠包、輪椅給“家人”舒適。珠海建行還開展了各類型型的勞動(dòng)者港灣活動(dòng),春節(jié)寫揮春,送對(duì)聯(lián)、端午節(jié)扎香囊、包粽子、中秋節(jié)猜燈謎、做月餅等等豐富多彩的活動(dòng)。細(xì)致周到的服務(wù),給予勞動(dòng)者們家人般的溫暖。

   公眾教育,為您守住“錢袋子”

   為了幫助“家人”們守住“錢袋子”,珠海建行在第一時(shí)間向勞動(dòng)者宣導(dǎo)金融知識(shí),增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)大廳建成宣傳公眾教育的前沿陣地。在公眾教育區(qū)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站里,時(shí)常能夠看到大堂經(jīng)理講解假幣鑒別方法的身影,時(shí)常能夠聽到客戶經(jīng)理破解電信詐騙伎倆的聲音,還有無處不在的風(fēng)險(xiǎn)小貼示……這都是珠海建行根植于心的服務(wù)熱忱。

   關(guān)愛無限,為您身心?

   有許多勞動(dòng)者堅(jiān)守在一線,堅(jiān)守在戶外,他們披星戴月,他們戰(zhàn)酷暑斗寒冬,為了城市能有序運(yùn)作而不曾退縮。街頭上,執(zhí)勤交警衣冠齊整,頂著烈日為出行車主疏導(dǎo)交通;馬路邊,環(huán)衛(wèi)工人縱然被汗水模糊了眼睛,卻也不曾放過角落里的微塵;工地上,建筑工人們蹲在樹蔭下休憩,用涼水洗把臉,拿起水壺一飲而盡;小巷里,還有很多快遞員、送水工、外賣員揮汗如雨……刺眼的陽光下,滾燙的大地上,倒映著無數(shù)勞動(dòng)者的樸素身影,任汗水濕透衣背,任驕陽炙烤肌膚。珠海建行為他們發(fā)起“關(guān)愛行動(dòng)”,遞上一杯涼茶,帶來一陣清涼,讓港灣成為他們?可硇牡牡胤。 

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